Il suggerimento automatico consente di limitare rapidamente i risultati della ricerca grazie al suggerimento di corrispondenze possibili durante la digitazione.
Anche se non doveste vedere risposte immediate da parte nostra in una discussione, non vuol dire che questa sia passata inosservata né che sia stata ignorata. Dietro le quinte c'è molto lavoro di monitoraggio e tracciamento dei problemi segnalati, quindi state tranquilli, le vostre voci contano! Answers HQ (AHQ) è più di un forum di supporto, è una community globale di giocatori che si aiutano a vicenda.
Eccovi quindi una serie di suggerimenti basati sulle vostre segnalazioni e sulle soluzioni proposte da altri giocatori della community di Apex Legends. Speriamo vi aiuti a risparmiare tempo nella risoluzione del problema che state riscontrando, così avrete più tempo per giocare, ma tenete a mente che abbiamo tutti dispositivi diversi, con hardware e software differenti che interagiscono tra di loro, per tanto capiamo che avere un'unica soluzione per tutti sarebbe l'ideale, ma non pare possibile in questo contesto. Per istruzioni volte alla risoluzione dei problemi ufficialmente approvate da EA, potete far riferimento in qualsiasi momento al nostro sito web di supporto Help.EA.com.
Se giochi su PC, assicurati innanzitutto che la tua piattaforma abbia i requisiti minimi per eseguire il gioco (i processori AMD Phenom non sono supportati, ad esempio). Se hai dubbi puoi fare il test CanYouRunIt.
Altre cose che abbiamo notato dai DxDiag postati su AHQ, è che spesso i giocatori non hanno:
Apri il client di Origin e vai alla tua Libreria dei giochi, clicca con il tasto destro del mouse su Apex Legends e vai su Proprietà del gioco> Opzioni di avvio avanzate. Sotto "Parametri linea di comando" scrivi: +fps_max 75. Se non risolve nulla prova con una configurazione più bassa.
Imposta la priorità dell'Anti-Cheat su "bassa" nel Task Manager (questa operazione potrebbe richiedere di essere ripetuta prima di ogni avvio del gioco).
Avvia il gioco
Apri il Task Manager (o Gestore dei processi) premendo CTRL + ALT + DELETE
Apri la scheda "Dettagli," trova il programma Easy Anti-Cheat e cliccaci su' col tasto destro del mouse
Ora seleziona Imposta priorità> Bassa
Abbassa le prestazioni grafiche in gioco andando su Menu di gioco (icona ingranaggio)> Impostazioni> Video
Abbassa il Budget texture streaming dalle impostazioni in gioco
Disabilita qualsiasi forma di overclocking, anche "di fabbrica".
Apri Pannello di controllo>Opzioni di alimentazione> Modifica un piano di alimentazione> Modifica impostazioni avanzate di alimentazione. Ora espandi le opzioni di alimentazione del disco rigido cliccando sul + di fianco a Hard Disk. Cambia il tempo elencato in Disattiva il disco rigido dopo su "Mai."
Esegui un avvio pulito (questo disabiliterà tutti i programmi che non sono necessari per il funzionamento del sistema. Solitamente questo serve a identificare se vi sono ulteriori programmi in background che creano conflitti con Origin o il gioco stesso) e lancia subito il gioco.
Disattiva qualsiasi forma di Vsync
Clicca con il tasto destro del mouse sull'icona di Origin nel desktop ed eseguilo come amministratore
Clicca con il tasto destro del mouse su Apex Legends (nella Libreria dei Giochi di Origin) e seleziona "Ripara"
Disattiva G-Sync (NVIDIA) o Freesync (AMD)
Configura l'occlusione ambientale dal pannello di controllo NVIDIA (Impostazioni 3D)
Vedi se riscontri miglioramenti disinstallando GeForce Experience (NVIDIA)
Aggiungi Apex Legends e Origin alla lista di eccezioni dei tuoi antivirus/firewall. (Per Windows Defender Firewall devi seguire il percorso Pannello di controllo> Sistema e Sicurezza> Windows Defender Firewall> Applicazioni autorizzate)
Prova aumentando le impostazioni di alimentazione di Windows e della tua scheda grafica. Apri il "Pannello di controllo NVIDIA", seleziona "Gestisci impostazioni 3D" che trovi sulla colonna a sinistra, clicca su "Modalità gestione alimentazione" e seleziona "Preferisci massima performance".
Riduci l'uso della VRAM (Video Ram) da 8 GB a 6GB (opzioni texture streaming)
Reinstalla il gioco nel disco fisso interno (C:\) e scollega gli eventuali dischi esterni che non sono in uso
Rimuovi qualsiasi software volto al download in peer-to-peer
Vai su Impostazioni> Impostazioni di Rete > Impostazioni Avanzate
Seleziona Indirizzo MAC Alternativo > Pulire
Ora riavvia la console e verifica se il problema è risolto
Rimuovi i dati salvati localmente, andando su Miei giochi e applicazioni, evidenzia Apex Legends, premi Start e vai su Gestisci gioco> Elimina Dati Salvati
Scollega tutti i dispositivi eventualmente collegati via porte USB
Reinstalla il gioco (se lo hai installato previamente su un disco esterno, reinstallalo su quello interno)
Tieni premuto il tasto di alimentazione che si trova nella parte frontale della PS4 per 7 secondi (finché non senti due bip). Attendi 1/2 minuti prima di ricollegare e riaccendere la console.
Reinstalla il gioco. Se usi un hard disk esterno, prova a reinstallare il gioco su quello interno e vedi se riscontri miglioramenti
*Se sei riuscito a risolvere un problema di questo tipo con le soluzioni qui proposte o altri metodi per favore condividilo con il resto della community commentando sotto o nella discussione appropriata.*
Grazie
-Dante
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E' veramente imbarazzante quanto tempo ho perso per evitare questi crash su i5 9600k e rtx 2080 , imbarazzante che con componenti simili crashi ogni 2 partite.. vedete di risolvere perchè non posso giocare più e seguendo tutte le istruzioni date non ho risolto un bel tubo
FATTO TUTTO MA ANCORA NON VA NON RIESCO A FARE 2 GAME DI FILA CHE MI DA QUESTO ERRORE , PECCATO VERAMENTE IL GIOCO MERITA UN SACCO MA SE CONTINUA COSI PENSO DI ABBANDONARE
è inutile che proponete queste soluzioni "mistiche": NON FUNZIONANO!!! ho una 2080 rtx e anche smontandola e rimontandola su un pc completamente diverso i problemi non si risolvono. l'unica soluzione che ho trovato è utilizzare la versione driver 417.22 di nvidia (ovviamete ci sono dovuto arrivare da solo perchè se avessi aspettato la risposta dai vostri magici forum sarei ancora in alto mare). detto questo invece di rilasciare nuove skin o altre armi luccicanti sarebbe il caso di sistemare prima i problemi tecnici che dite? Risolvete
Il mio sistema rispetta in pieno i requisiti minimi di sistema, ho provato tutte le soluzioni scritte qui, ma niente da fare si inchioda in punti a caso, si chiude da solo senza nessun messaggio d'errore, su 5 partite che provo ad avviare, riesco a portarne a termine una sola. Imbarazzante, davvero imbarazzante, ci sono giochi MOLTO più pesanti che non mi danno alcun problema, e l'unico battle royale a cui gioco e che mi piaceva, si blocca a caso, la cosa peggiore è che non si può nemmeno rejoinare la partita appena bloccata. Qui non siamo noi utenti a dover riavviare il pc con avvio pulito, aggiornare driver, e perdere giornate intere per giocare una partita. Ci sono altri multi piattaforma che funzionano bene, questo no. Risolvete la cosa VOI SVILUPPATORI. Non siamo noi utenti a doverci dannare per poter giocare, anche perché con tutti i giochi che ci sono sul mercato, se non viene risolto questo problema, la soluzione è semplice, DISINSTALLA
Non si tratta di soluzioni "mistiche" ma passaggi che hanno aiutato altri utenti a risolvere. È chiaro però che i problemi di crash possono avere cause ben diverse l'uno dall'altro a seconda dell'hardware del dispositivo, dei software presenti e del messaggio di errore che appare alla chiusura dell'applicazione.
Se il gioco vi crasha senza errori, non è facile identificarne la causa, quindi si può andare solo per esclusione. Provate i passaggi suggeriti in queste discussioni:
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Davvero imbarazzanti, in praticamente 2 mesi non avete risolto niente, oggi è uscita la season 1 e sono gia crashato 2 volte in un ora, i passaggi li abbiamo fatti tutti e non servono a niente..