Como soluciono el error [5de4b8a3:29f00e76:00000000:00000000] en una mac?

[XimenaGiol]

Buenas Tardes, 

Acabo de descargar por origin los sims 4 y al iniciar la aplicación en mi mac no se ha podido iniciar y dice lo siguiente 

No se ha podido inicializar:

No se puede iniciar porque faltan datos de juego. Descarga Los Sims 4 Edición Legacy desde Origin.

[5de4b8a3:29f00e76:00000000:00000000]

[fons_garmo · Accepted solution]

Hola @XimenaGiol ,

Debes instalar Los Sims 4 Edición Legacy tal y como dice el mensaje de error. Para hacerlo:

• Ve a la Biblioteca de juegos de Origin y haz clic en la portada de Los Sims 4
• En la ventana que se abre a la derecha, selecciona Contenido adicional
• Busca en la lista Los Sims 4 Edición Legacy y pulsa el botón Consíguelo gratis

Haciendo estos pasos, el problema se habrá solucionado.

[fons_garmo · Accepted solution]

Hola @XimenaGiol ,

Debes instalar Los Sims 4 Edición Legacy tal y como dice el mensaje de error. Para hacerlo:

• Ve a la Biblioteca de juegos de Origin y haz clic en la portada de Los Sims 4
• En la ventana que se abre a la derecha, selecciona Contenido adicional
• Busca en la lista Los Sims 4 Edición Legacy y pulsa el botón Consíguelo gratis

Haciendo estos pasos, el problema se habrá solucionado.

[juancata84]

@fons_garmo Muchas gracias por tus pasos ahora lo estoy intentando

[Fitdra]

Donde encuentro los contenidos adicionales, al hacer clic en la portada de Sims 4 no encuentro esa opcion

[AerisValentineHV]

en la caratula del sims 4 en orign le das click derecho y pones mostrar informacion del juego, al lado de la opcion amigos que juegan esta la opcion contenido adicional

bajas, por que al prinicipio muestra las expansiones, hasta pasado donde dice complementos, por ahi esta legacy

[lauraguzmand]

@XimenaGiol Muchas gracias por esto, me salvaste!!!!!!

[Piniatizada]

Hola, he seguido los pasos y me sigue diciendo que tengo que descargar el Legacy, y ya lo tengo descargado e instalado... 

[vanesims84]

Muchisimas gracias!!!!

Me ha servido 😄

[EA_Groguet]

@vanesims84 Me alegro que se haya arreglado

[a1ktjhv237o2]

Ayuda, me salio hoy ese mismo problema, pero ya no me sale para descargar sims edición legacy, no se que hacer ahora, ayuda por favor.