Re: не приходит код Потверждения

по EA_Montimer
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

не приходит код Потверждения

★★★ Newbie

не могу зайти в другом аккаунте, не приходит код подтверждения на почту
пишу в поддержку толку нет, два дня им пишу одно и тоже, оставляю обращения они пишут каждый раз одно, доходим до решения проблемы и он опять приводит к началу проблемы, не чего не решается, сколько можно?!

Сообщение 1 из 2 (308 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: не приходит код Потверждения

EA app Team

Здравствуйте @Sega_Operr 

 

К сожалению, мы не можем помочь с данной проблемой на форуме. Вы можете попробовать обратится в английский чат, что позволит вам пообщаться с консультантом в реальном времени. 

 

Для обращения в английский чат:

 

Зайдите на сайт https://help.ea.com/en/help-home/?r=1

Выберите "Game Support"

Choose product "The EA app"

Select topic "I need help with logging in to my EA Account"

 

И в разделе "Still need help" выберите "Chat With Us".

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 2 (301 просмотров)

Все ответы

Re: не приходит код Потверждения

EA app Team

Здравствуйте @Sega_Operr 

 

К сожалению, мы не можем помочь с данной проблемой на форуме. Вы можете попробовать обратится в английский чат, что позволит вам пообщаться с консультантом в реальном времени. 

 

Для обращения в английский чат:

 

Зайдите на сайт https://help.ea.com/en/help-home/?r=1

Выберите "Game Support"

Choose product "The EA app"

Select topic "I need help with logging in to my EA Account"

 

И в разделе "Still need help" выберите "Chat With Us".

Сообщение 2 из 2 (302 просмотров)

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети