июня 2022 - последнее изменение июня 2022
Был куплен Sims 4 еще в июле через steam, всё прекрасно работало, последний раз играла в феврале. Сейчас захожу как обычно, обновляю игру, вхожу в аккаунт Origin, а у меня требуют код активации "для неизвестной игры". При этом никакого кода активации на почту мне не приходило и в стиме я его не нашла. Что делать?
Upd. Почистила кэш по инструкции с данного сайта, все равно требует код
Решено! Перейти к решению.
июня 2022
Действительно нашла другой аккаунт ориджина. Сейчас войду в него и отпишусь работает/нет
июня 2022
июня 2022
Ну я через стим нажимаю "играть" и меня закидывает в ориджин. Наверное, они связаны все-таки? Почту одну использую
июня 2022
июня 2022
@AmikoHichiro для верности это лучше проверить.
1. Попробуйте почистить кэш Origin
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.
Также почистите кэш Steam
2. Проверьте, совпадают ли регион Steam м Origin
3. Если это не поможет - переустановите клиент.
Загружаем установщик
Удаляем клиент по инструкции
Делаем чистую загрузку
Запускаем установщик от имени админа. Место установки оставить по умолчанию.
июня 2022
июня 2022
июня 2022
Когда захожу через стим, то закидывает в мой ориджин-аккаунт, но когда захожу на сайт проверить, то там нет привязанного стима. Не понимаю как их связать
июня 2022
@AmikoHichiro У вас нет второго аккаунта в Origin?
июня 2022
Да вроде нет... Сейчас перепроверю. Но когда захожу через стим то кидает на тот же аккаунт, с которого я захожу на сайт и в приложение ориджин
Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.
Свяжитесь с нами в Справке EAМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети