Simpsons -Spielabsturz wenn man Freunde besuchen möchte

[monalein90]

Hallo alle zusammen, mein sonst eigentlich gut funktionierendes Simpsons spiel stürzt ständig ab, wenn ich meine Freunde besuchen möchte. Kaum drück ich auf den Button ist das Spiel schon down. 

Habe auch schon die App deinstalliert und neu geladen, alle Updates sind auf dem neusten stand. 

Der EA Service ist mir da leider keinerlei Hilfe. 

Hat jemand einen Tipp?

viele Grüße Ramona 

[Freggi-Liz]

Hallo Ramona,

wenn du Android nutzt, würde ich mal den Cache leeren.

Bei iOS würde ich das Gerät für einige Minuten ca 20 Minuten komplett herunterfahren.

Teste ob dies nur über Wireless geschieht, oder auch über deinen Datentarif

[monalein90]

Danke für deine Antwort. 

Hab das iPhone mal für ca 1 std abgeschalten. Auch im Datennetz besteht das Problem

[Sterbiiii]

@Freggi-Liz Ich habe das selbe Problem nur mit meine Samsung s10 habe den Cache schon geleert und es geht immer noch nicht. Was kann ich tun ?

[Freggi-Liz]

Hallo @Sterbiiii ,

leider gibt es derzeit keine weitere Lösung. Es sei den du willst deine Nachbarn besuchen und kannst nicht abernten

Ich habe hier schon beschrieben was geht.

Entweder springst du hin und her zwischen Freunden ihre Städte, oder du sprühst bestimmte Häuser an, dass geht auch noch.

[Sterbiiii]

@Freggi-Liz Das Problem ist wenn ich Freunde öffnen will. Schließt sich sofort das ganze Spiel ich komme nicht mal dazu die Stadt meiner Freunde an zuklicken.

[Freggi-Liz]

@Sterbiiii 

leider kann ich da nicht viel machen, du müßtest dich an den Support wenden und den Fehler nochmals melden!

https://help.ea.com/de/contact-us/

Wie gesagt, derzeit haben viele Spieler Probleme mit  der Nachbarschaft in TSTO. Da müssen wir abwarten wann der Bug behoben wird!