Konto zbanowane bezpodstawnie

[twitchtvltr11]

Produkt: Apex Legends
Platforma:PC
Podaj na jakiej platformie grasz? PC
Model karty Nvidia lub AMD gtx 1660 super
Podaj ilość pamięci RAM w GB 16gb 3200mhz
Jaki jest Twój tag gracza/PSN ID/nazwa konta EA? GREETINGSFROMPL
Przekaż nam gamertag-i/PSN ID/publiczne ID EA Twoich członków drużyny, jeśli to możliwe.
Czy korzystasz z oprogramowania posiadającego nakładki? Nie
Którą Legendą grałeś/grałaś? (jeśli dotyczy)
Których Legend używali członkowie Twojej drużyny? (jeśli dotyczy)
Gdzie pojawił się problem? Ładowanie meczu z lobby
W jakiej części mapy lub menu byłeś/byłaś? Jeśli nie pamiętasz dokładnej nazwy, opisz lokalizację, lub opisz co chciałeś/ chciałaśzrobić w menu. arena
Co robiłeś/robiłaś kiedy pojawił się problem? Na przykład: Problem pojawił się podczas odradzania się na członku drużyny, podczas używania umiejętności, kiedy członek drużyny opuścił grę. wczytywałem się do meczu
Czy członkowie Twojej drużyny również napotkali ten problem? Nie wiem
Ile meczy pod rząd rozegrałeś/rozegrałaś zanim pojawił się problem? 0
Kiedy to się stało (dd.mm.rr. gg.mm) 04.08.2021 16:45
Jak często występuje ten problem? 100%
Jak duży jest problem? Znaczny wpływ na rozgrywkę
Co się dzieje? Moje konto zostało zbanowane bezpodstawnie.
Co powinno się stać? konto powinno zostać odbanowane.
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? .

‌

Moje konto zostało zbanowane gdy wchodziłem do meczu na arenach. Nie używałem żadnych cheatów, lub nakładek albo wspomagaczy.

[EA_Kuba · Accepted solution]

Hej @twitchtvltr11 

W tym przypadku najlepiej będzie jeśli skontaktujesz się z nami bezpośrednio - telefonicznie. 

Jak skontaktować się z doradcą poprzez stronę EA Help - Answer HQ

[Narayen]

@twitchtvltr11  Hej

W pierwszej kolejności sprawdź skrzynkę mailową powiązaną z kontem, powinna być informacja, za co ta blokada została nałożona.

Jeżeli uważasz że blokada jest niesłuszna, skontaktuj się z supportem wg. informacji z tego artykułu - Informacje o blokadzie. 

[Wyginacz]

Witam

Z tego co wiem blokady konta nie mogą być za niewinność zawsze musi być coś przez co ban znajduje sie na twoim koncie, sprawdz za co dostales bana na mailu i wyslij ss.
Pozdrawiam 

[twitchtvltr11]

Problem jest w tym, że nie dostałem żadnego maila. Konto również zostało zhackowane, przez co mam zmieniony adres email na koncie, którego nie mogę zmienić.

[EA_Kuba · Accepted solution]

Hej @twitchtvltr11 

W tym przypadku najlepiej będzie jeśli skontaktujesz się z nami bezpośrednio - telefonicznie. 

Jak skontaktować się z doradcą poprzez stronę EA Help - Answer HQ

[Cardoo946]

@Wyginacz a włąsnie ze moze byc z niewinnosc ja tez dostałem bana za niby oszustwo wykonane przez zewnetrzny program w celu wygrania meczu w dniach kiedy wogóle nie grałem w apexa i nigdy nie uzywalem takiego oprogramowania.