2013-12-29 11:43 PM - last edited on 2013-12-29 11:59 PM by rumbutter
Ola
No dia 28/12/2013 fiz a compra do the sims 3 (incluso no pacote veio 2 expanções: vida em alto estilo coleção de objetos e caindo na noite) mas não conseigo resgistrar o produto, pois diz que o código do produto esta invalido, mas o código eu peguei no próprio Origin que é <edit security reasons>, preciso fazer o registro do jogo para que eu possa resgatar a expanção bônus que ganhei na compra "noite de encontro", que o codigo da mesma também diz que esta inválido, segue código:
RECIBO
Número do Pedido: <edit security reasons>
Data do Pedido: 28/12/13
Obrigado pelo seu pedido
Como fazer o download de jogos comprados
1. Você deve fazer o download e instalar o cliente Origin para acessar os seus jogos. Obtenha aqui a versão mais atualizada do Origin.
2. Depois de instalar o cliente Origin, você pode fazer o login usando o seu endereço de e-mail e senha.
3. Navegue na aba “Meus Jogos” no cliente Origin e clique no botão “Pronto para Download” no título escolhido.
Resumo do pedido
Informações sobre o pagamento Fabio P Bosse Rua Lauro Corrêa, 213 Blumenau SC 89032327Subtotal
US$ 18,76
Total
US$ 18,76
Pago(VISA)
US$ 18,76
VAT/GST incluso, se aplicável
Confira o status do seu pedido a qualquer momento na sua Conta Origin.
Deseja fazer uma pergunta? A ajuda Origin está disponível 7 dias por semana, 24h.
Por favor, mantenha esse e-mail em seus registros.
Ao fazer essa compra, você autoriza a EA a cobrar o preço indicado acima ao seu método de pagamento. VAT/GST incluso, se aplicável.
A compra de produtos digitais ou físicos da EA está sujeita aos Termos de Venda da EA, disponível emhttps://www.origin.com/pt-br/termsofsale e, em virtude da moeda virtual, ao Contrato de Serviços Digitais.
Por lei, os consumidores na União Europeia têm o direito de cancelar esta compra no prazo de até 14 dias depois de ela ter sido efetivada: (i) após a data de compra, se você comprou serviços (como um produto digital); e (ii) após o recebimento onde você comprou um produto físico. Note que você perderá o seu direito de retirada se começar a fazer o download da sua compra antes do fim deste período de tempo, se o cumprimento dos nossos serviços já tiver iniciado ou se remover ou quebrar o lacre da embalagem selada do seu produto físico. Acesse os Termos de Venda https://www.origin.com/pt-br/termsofsale para mais detalhes. Caso queria exercitar o seu direito de desistir da compra de um produto físico lacrado ou embalado, note que não poderemos reembolsar os seus custos de envio, salvo disposto o contrário nos FAQs. Veja os FAQshttps://help.ea.com/br/article/returns-and-cancellations para mais detalhes.
Para obter mais detalhes sobre a Grande Garantia de Jogos consulte as FAQs.
Vendedor: EA Swiss Sàrl, Place du Molard 8, 1.204, Genebra, Suíça. Inscrita no Geneva Companies Registry (Registro de Empresas de Genebra) sob o número: CH-660-2328005-8 Diretor: Jens Uwe Intat (se você reside em outro país). Para detalhes a respeito dos nossos Registros de VAT, clique aqui https://www.origin.com/pt-br/vat.
©2013 Electronic Arts Inc. Todos os Direitos Reservados.
Aviso Jurídico | Política de Privacidade | Termos de Serviço
Aguardo breve retorno.
Solved! Go to Solution.
2013-12-29 11:50 PM
could you please repost your question in english please also if you have codes and personall information in your post please edit it for security reasons thank you
2013-12-29 11:50 PM
could you please repost your question in english please also if you have codes and personall information in your post please edit it for security reasons thank you