марта 2017
Купив игру в стиме я поиграл в неё немного, через несколько дней после этого у меня сломался мой жесткий диск, старый уже был, я купил новый. Установил игру, захожу в неё, захожу на ту же учётную запись ЕА после чего меня просят заново ввести мой цифровой ключ. Я ввожу тот цифровой ключ который вводил неделю ранее, когда купил игру однако игра мне говорит что данный цифровой ключ уже был введён ранее. Это мой цифровой ключ, я купил игру но не могу в неё поиграть! Что нужно сделать чтобы решить эту досадную проблему?
Решено! Перейти к решению.
марта 2017 - последнее изменение марта 2017
Проблема решается просто. Вам надо найти учетку, с которой вы заходили в игру в самый первый раз. Не обязательно обращаться в службу поддержки. Чаще всего достаточно найти письмо с подтверждением регистрации аккаунта ЕА. Тем самым, вы сможете найти тот аккаунт, который вам необходим.
марта 2017 - дата последнего изменения мая 2021 пользователем Ancorig
здравствуйте @izetyua
Убедитесь, что вы используете правильную Учетную Запись (в случае, если вы имеете несколько). Такж я советую вам обратиться в поддержку EA :
По телефону:
8800-500-9862
с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени. В случае если проживаете на территории РФ, то можете заказать Обратный Звонок
В случае, если вы проживаете на территории стран СНГ, вы можете воспользоваться Skype чтобы снизить затраты на международный звонок.
марта 2017 - последнее изменение марта 2017
Проблема решается просто. Вам надо найти учетку, с которой вы заходили в игру в самый первый раз. Не обязательно обращаться в службу поддержки. Чаще всего достаточно найти письмо с подтверждением регистрации аккаунта ЕА. Тем самым, вы сможете найти тот аккаунт, который вам необходим.
июля 2017
Проблема в том, что активировал ключ в игре без Ориджина (в Battlefield Bad Company 2 я не нашел, где там нужен Ориджин - там просто сервера на сколько помнится)... Оч давно было. Вот откопал аккаунт EA, сменил пароль, захожу, принимаю лиц. соглашение, ввожу ключ от игры и нифига. Он уже был активирован. В своем аккаунте Ориджин есть только BF3. Когда через Ориджин пытаюсь активировать - то же самое (ключ уже был активирован)... Что делать??
июля 2017 - последнее изменение мая 2021
Вам не про Ориджин говорят, а про аккаунт ЕА для этой игры. Это разные аккаунты. Ищите на почте.
Ну, если не найдете, тогда пробуйте в поддержку звонить, может, они и помогут.
8800-500-9862
Или закажите обратный звонок, если проживаете в РФ: http://help.ea.com/ru/contact-us/new/?product=origin&platform=pc (кнопка обратного звонка активна в рабочие часы с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).
Если проживаете не в РФ, воспользуйтесь для звонка на этот номер скайпом. Два цента за минуту.
апреля 2021
я уже попробывал , ничего не помогает . ппусть компания решает эту проблему , или верните мне деньги
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети