espansioni nella vecchia mail inaccessibile

[mikilelfo]

Ciao salve a tutti, sono una giocatrice accanita di the sims, ho fatto l errore anni fa di mettere come mail la mia vecchia mail che oggi per google è inesistente,dopo lultimo aggiornamento ea mi chiede il codice di conferma. Non lo posso recuperare perche A: non ricordo la password della mail. B:anche ricordassi la password non esiste piu la mail.

ho un nuovo account ma senza espansioni perche sono nella vecchia mail. Come posso fare a riprendermi tutte le mie espansioni?

[EA_Rigel · Accepted solution]

Per vedere se sia possibile spostare i DLC, parla pure l'Asisstenza Clienti, e vedi se loro possano aiutare.

Puoi contattare i nostri operatori dell'Assistenza Clienti seguendo questo link.

[EA_Rigel]

Ciao @mikilelfo, se a un Account EA è collegato un indirizzo email non più accessibile, l'intero account viene considerato inaccessibile di conseguenza.

Consulta i passi di questa guida, e vedi se riesci a recuperare l'account. Facci pure sapere, in caso di problemi! 

[mikilelfo]

Il problema è un altro, io ricordo la vecchia mail, il problema è che quando voglio accedere con la vcchia mail perchè tutte le espansioni sono li, mi chiede il codice di verifica e io non posso vederlo o trovarlo perchè la mia vecchia mail non esiste piu per google. In pratica la uso soltanto per the sims.

Ho una miriade di espansioni nel account con la vecchia mail e nel mio nuovo account quello registrato nemmeno una perchè è nuovo.

una soluzione potrebbe essere questa.

Come faccio a spostare tutte le espansioni nel nuovo account dal vecchio?

[EA_Rigel · Accepted solution]

Per vedere se sia possibile spostare i DLC, parla pure l'Asisstenza Clienti, e vedi se loro possano aiutare.

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[EA_Rigel]

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