Mein EA Konto ist unzulässig

[jer4mxy]

Ich konnte die ganze zeit normal spielen und aufeinmal nicht mehr ( ich spiele auf der ps4)

Wenn ich mich in apex einloggen will dann steht da das mein Konto unzulässig wäre. Und jetzt weiß ich nicht mehr was ich noch machen soll... Ich habe auch schon jemandem von ea per Email gefragt er sagte ich solle mal mein Pw zurücksetzen, das habe ich auch gemacht nur es funktioniert immer noch nicht und an orgin kann es auch nicht liegen da ich mich normal einloggen kann und auf ea online auch. Und an meinem psn acc kann es auch nicht liegen da ich ja andere spiele wie gta normal spielen kann... Weiß nicht was ich noch machen soll.... Bräuchte hilfe... 

[EA_Demz · Accepted solution]

Hiya @DJGundalf_I30N,

konntest du denn den Kundendienst erreichen in der Zwischenzeit?

~Demz

[EA_Demz]

Hiya @jer4mxy,

hast du das Problem inzwischen lösen können?

~Demz

[DJGundalf_I30N]

Hallo, ich habe das selbe probelm.

weder BF1,4 und jetzt das neu gekaufte 5er und apex kann ich nicht spielen.

habe alle passwörter zurückgesetzt, habe versucht mich über die EA seite mit meinem PSN acc. zu verbinden und selbst da kommt die meldung: PSN acc. unzulässig. ich weis einfach nicht mehr weiter und bis jetzt konnte ich auch keine lösung finden. egal ob auf youtube, hier im answers HQ oder bei Google selber. selbst mit einem neu erstellten PSN acc. bzw. EA acc. geht da nix... brauche DRINGEND Hilfe!!! hab mir BF5 nur wegen dem Multiplayer gekauft ! 

LG dominik.

@EA_Demz 

[EA_Demz · Accepted solution]

Hiya @DJGundalf_I30N,

konntest du denn den Kundendienst erreichen in der Zwischenzeit?

~Demz

[EA_Demz]

Hiya @DJGundalf_I30N und @jer4mxy

da wir nichts mehr von euch gehört haben, habe ich meinen Post als Lösung markiert, da er die richtige Antwort auf dein Problem darstellt. Bitte kontaktiert dafür den Kundendienst: https://help.ea.com/de/contact-us/

~Demz

[oaschundbeidl]

Hast du das problem bereits gelöst ich mache gerade zur zeit das selbe durch bräuchte auch hilfe?

[EA_Demz]

Hiya @oaschundbeidl,

wie oben erwähnt: Bitte kontaktiere den Kundendienst. Wir können im Forum damit leider nicht helfen.

https://help.ea.com/de/contact-us/


~Demz