Code ungültig Apex

[HisForeverLove]

Hallo,

Ich habe mir gestern erst einen Code für Apex Legends im Wert von 100€ gekauft und es mehrfach probiert den Code einzulösen und ich habe mehrere Stunden abgewartet und dennoch funktioniert der Code nicht. Gibt es da irgendwas was man da machen könnte?

Bitte um Hilfe

[EA_Pythia]

Hallo @HisForeverLove,

ich habe deinen Beitrag mal in den richtigen Bereich verschoben. Bitte achte immer darauf, wo du postest.

Kriegst du eine Fehlermeldung, wenn du versuchst den Code einzulösen?

Warte immer 24 Stunden, bevor du den Support kontaktierst - wenn der Betrag dann immer noch nicht auf deinem Konto ist, gehe bitte zum EA Support. Hier im Forum haben wir keinen Zugriff auf Kontodetails, weswegen wir mit solchen Problemen eher nicht helfen können.

[HisForeverLove]

@EA_Pythia 
Ja ich bekomme eine Fehler Meldung bei EA redeem das mein Code „non-valid“ sei, also das es so quasi der falsche ist. Ich hab den Code aber auch des Öfteren kopiert, geschaut ob Leerzeichen vorhanden sind und so weiters. 
Ja das mit dem EA Support hab ich auch schon probiert aber wenn ich angebe „Apex-Codes-nicht existierender Code“, dann ist meine Kontaktoption die mir vorgeschlagen wird „Answer HQ“

vielleicht übersehe ich da aber auch etwas.

[Tom0ve]

Hey @HisForeverLove,

wo hast du den Code gekauft?

[HisForeverLove]

Amazon

[Tom0ve]

Du meinst das Angebot hier?
Amazon Apex Coins Angebot 

Hast du auch schon versucht den Code hier einzugeben?
https://myaccount.ea.com/cp-ui/redemption/index

Apex hat derzeit wohl Probleme mit dem Ingame Store... würde mich nun aber wundern wenn auch EA Codes betroffen sind.

Am besten mal beim Amazon Kundenservice nachfragen.

[HisForeverLove]

Jap, das hab ich leider alles schon probiert und es funktioniert nicht.

Bin derzeit aber auch schon mit dem Amazon Kundenservice am schreiben und wir sind auch denke schon kurz vor einer Lösung, aber vielen Dank für die Hilfe!

[Tom0ve]

@HisForeverLove
kein problem, schreib doch gerne was unternommen wurde & ob es geholfen hat!