Battlefield 2042, BSOD ( Blue Screen ) nach beenden des Spiel

[Angerfist_320]

Moin zusammen, ich muss mich hierher wenden da ich alles Probiert habe und nichts geholfen hat. Bin jetzt total verzweifelt, da mir der EA Support auch nicht helfen konnte und mich hier her verwiesen hat. 

Mein Problem ist, jedes mal wenn ich Battlefield 2042 beende, stürzt der komplette PC ab mit einem BSOD, ist halt echt doof wenn ich am Streamen bin über Twitsch oder YouTube Videos mache. So im Spiel gar keine Probleme. Das Problem besteht nur bei Battlefield 2042, alle anderen Games bei mir ohne Probleme ! . 

Was ich alles schon Probiert habe: 

Windows Update - Aktuell

Nvidea Update  - Aktuell 

Alle anderen Treiber - Aktuell

Neuestes Bios Treiber - erfolgreich Installiert

Spiel und EA App -  Repariert 

EA Support kontaktiert - ohne Erfolg ( Da kamen nur kopierte Nachrichten , Lösungen die jeder kann ).

Letztendlich Spiel und EA App komplett deinstalliert mit der gesamten Regestrie, danach immer noch BSOD 

Meine PC Daten aus DxDiag: 

Machine Id: {C3F1428A-A8E8-40DC-B545-50B7CD53D756}
Operating System: Windows 10 Pro 64-bit (10.0, Build 19045) (19041.vb_release.191206-1406)
Language: German (Regional Setting: German)
System Manufacturer: ASUS
System Model: System Product Name
BIOS: 3010 (type: UEFI)
Processor: 12th Gen Intel(R) Core(TM) i5-12600KF (16 CPUs), ~3.7GHz
Memory: 32768MB RAM
Available OS Memory: 32582MB RAM
Page File: 12101MB used, 22528MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX Version: DirectX 12
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
Miracast: Available, no HDCP
Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported
DirectX Database Version: 1.0.8
DxDiag Version: 10.00.19041.3636 64bit Unicod

Card name: NVIDIA GeForce RTX 2070
Manufacturer: NVIDIA
Chip type: NVIDIA GeForce RTX 2070
DAC type: Integrated RAMDAC
Device Type: Full Device (POST)
Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_1F02&SUBSYS_37C21458&REV_A1
Device Status: 0180200A [DN_DRIVER_LOADED|DN_STARTED|DN_DISABLEABLE|DN_NT_ENUMERATOR|DN_NT_DRIVER]
Device Problem Code: No Problem
Driver Problem Code: Unknown
Display Memory: 24296 MB
Dedicated Memory: 8006 MB
Shared Memory: 16290 MB
Current Mode: 3440 x 1440 (32 bit) (165Hz)
HDR Support: Supported
Display Topology: Extend
Display Color Space: DXGI_COLOR_SPACE_RGB_FULL_G22_NONE_P709
Color Primaries: Red(0.648438,0.335938), Green(0.310547,0.623047), Blue(0.153320,0.069336), White Point(0.307617,0.329102)
Display Luminance: Min Luminance = 0.010000, Max Luminance = 1499.000000, MaxFullFrameLuminance = 799.000000
Monitor Name: Generic PnP Monitor
Monitor Model: LC34G55T
Monitor Id: SAM711A
Native Mode: 3440 x 1440(p) (99.982Hz)
Output Type: Displayport External
Monitor Capabilities: HDR Supported (BT2020RGB BT2020YCC Eotf2084Supported )
Display Pixel Format: DISPLAYCONFIG_PIXELFORMAT_32BPP
Advanced Color: AdvancedColorSupported
Driver Name: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_618b150331c5f4ad\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_618b150331c5f4ad\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_618b150331c5f4ad\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_618b150331c5f4ad\nvldumdx.dll
Driver File Version: 31.00.0015.5176 (English)
Driver Version: 31.0.15.5176
DDI Version: 12
Feature Levels: 12_1,12_0,11_1,11_0,10_1,10_0,9_3,9_2,9_1
Driver Model: WDDM 2.7
Hardware Scheduling: Supported:True Enabled:False
Graphics Preemption: Pixel
Compute Preemption: Dispatch
Miracast: Not Supported
Detachable GPU: No
Hybrid Graphics GPU: Not Supported
Power P-states: Not Supported
Virtualization: Paravirtualization
Block List: No Blocks
Catalog Attributes: Universal:False Declarative:True
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 01.03.2024 01:00:00, 784728 bytes
WHQL Logo'd: Yes
WHQL Date Stamp: Unknown
Device Identifier: {D7B71E3E-5C42-11CF-D063-CD170EC2D235}
Vendor ID: 0x10DE
Device ID: 0x1F02
SubSys ID: 0x37C21458
Revision ID: 0x00A1
Driver Strong Name: oem33.inf:0f066de317b231f6:Section001:31.0.15.5176ci\ven_10de&dev_1f02
Rank Of Driver: 00CF2001

32 GB RAM 

Hoffe hier kann mir wer helfen, da ich das Spiel liebe und es auch gerne weiterspielen möchte. LG

[Angerfist_320]

Saison 7 ( heute Live gegangen )  immer noch der gleiche Fehler, stürzt immer noch ab nach beenden des Spiels.  LG

[DestroyerFX]

Moin @Angerfist_320 ,

laut dem Auszug aus dem DxDiag Bericht, hast du Hardware von Asus verbaut. Hast du zufällig auch die Software von Asus installiert, wie z.B. Asus AI Suite oder Asus Armoury Crate?

Falls das der Fall ist, deinstalliere bitte mal jegliche Software von Asus und teste, ob das Problem weiterhin auftritt.

Gruß

[HuxleyOi69]

Moin,

hab das gleiche Problem und einige andere auch seit dem Start von Season 6 und der damit verbunden Einführung von EA's eigener Anti Cheat Lösung.

https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/Blue-Screen-of-Death-after-closing-BF2042/td-p/13088702/p...  --> Link zum englischen Forum

https://answers.ea.com/t5/Technische-Fragen/Kernel-APC-Pending-During-Exit-Bluescreen-nach-schliesse... --> Link zum deutschen Forum

Meine Erfahrung dazu ist, dass alleinige Deinstallieren der Asus Software reicht nicht aus, da die Treiber in der Registry bleiben.

Ich habe die Treiber deaktiviert und die Software deinstalliert. Hab auch lediglich die Software zur Steuerung der RGB Beleuchtung genutzt.

Jetzt wurde ja bei Battlefield 5 auch der hauseigene Anti Cheat Service eingeführt und seitdem tritt das Problem auch bei Battlefield 5.

Nur schade, dass es seitens EA keine Kommunikation zum Problem gibt, die Community Manager können uns Spielern da verständlucher Weise auch nicht mehr sagen.

Seit Oktober besteht das Problem und bis jetzt keine Behebung des Fehlers

[OG_DoK_GER]

7 Monate und nix passiert.
Sowas nennt man Service bei EA lol.

BF5 könn wir jetzt auch nicht mehr spielen wegen dem neuen Anti Cheat Service.
Sowas schlechtes hab ich noch nie erlebt.

[DestroyerFX]

@HuxleyOi69 

Welche Fehlermeldung wird denn bei dir im Bluescreen angezeigt?

Hast du zum Test mal einen Clean Boot versucht?

https://help.ea.com/de/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/

Gruß

[OG_DoK_GER]

Das bringt nix.

Es liegt am neuen Anti Cheat Service.

Asus Hardware besitzer können Games wie Battlefield 2042, Battlefield 5 und FC24 nicht mehr ohne Bluescreen spielen. Alle EA Games wo das neue Anti Service zum Einsatz kommt macht Probleme und das seit über 7 Monaten.

Ich habe ein EAHelp Ticket erstellt, eine E-Mail bekommen wo es hieß das sich bei mir einer meldet, aber passiert nix, genau so wie hier. Ich glaube es ist ihnen einfach egal.

[EA_Vendcera]

Hallo zusammen,

ja, ich kann bestätigen, dass es sich bei einigen der neuen BSOD Crashes um Probleme mit dem EA anticheat handelt. Das Team weiß bereits Bescheid und arbeitet daran, einen Fix dafür herauszubringen.

Sobald ich mehr Infos habe, gebe ich gerne nochmal Bescheid.

-Vendcera

[OG_DoK_GER]

Endlich eine Antwort dazu und es wird daran gearbeitet, vielen Dank!

[HuxleyOi69]

@EA_Vendcera

Danke, endlich gibt's mal eine Aussage zu dem Thema die man auch gebrauchen kann..

Ich kann ja verstehen das es immer viele Baustellen bei einem Spiel geben kann, aber das seit Start von Season 6 sich da, von offizieller Seite aus, niemand zu äußert is schon krass 

Auch im englischen Forum gab's da keine Aussagen. 

Ich hoffe auf einen schnellen fix. 

Grüße gehen raus