crash systématique BFV depuis l'achat

[-Oo-Totien-oO-]

Bonjour,

depuis que j'ai acheté le jeu, impossible de le faire fonctionner.

j'ai planté windows en essayant de remplacer KERNELBASE.dll. J'ai donc réinstallé windows.

j'ai mis à jour tous mes drivers et mon bios.

j'ai essayer de désactiver les overlay d'origin, de gforce expérience, la barre de jeux windows.

j'ai essayer avec le drivers nvidia 416.91 de la sortie du jeu.

j'ai essayer de désinstaller gforce expérience.

Rien n'y fait. le jeux se lance, charge, j'ai Battlefied V qui s'affiche et le jeu s'arrete.

La seule chose qui change c'est lorsque je désactive complétement bitdefender, j'arrive a l'écran d’accueil voir même , le jeu démarre mais là j'ai systématiquement un BSOD avec MEMORY_MANAGEMENT

Je ne sais plus quoi faire.

Pourriez vous m'aider svp

En PJ mon dxdiag

[Ectar · Accepted solution]

- Essaie de désactiver un maximum de logiciels en arrière plan; de carte mère notamment, regarde si tu peux minimiser le nombre de logiciels au démarrage.

- Fais un clic droit dans ta barre des tâches – gestionnaire des tâches – démarrage et cite les logiciels que tu vois si tu as un doute

Je te rassure, tes 8 Go supplémentaires te seront utiles sur d'autres jeux, tiens nous au courant lorque tu auras mis en place ta ram.

[Ectar]

Bonjour,

Tu pourrais tester ta mémoire avec memtest86+ https://www.commentcamarche.net/faq/899-memtest-tester-ses-barrettes-de-ram

Si tu as deux kits de barrettes mémoires (identiques), pour utiliser correctement le dual channel, vérifie qu'elles soient bien positionnées sur ta carte mère (slots de même couleur).

En ce qui concerne l'erreur KERNELBASE.dll : 

- Vérifies que tu n'as pas l'overlay de Discord ou Teamspeak d'activé

Ensuite tu peux lancer cette commande :

- Tapes sur la touche Windows et sur la touche S

- Tapes cmd puis Entrée

- Fais un clic droit sur Invite de commandes - Exécuter en tant qu'administrateur

- Saisis ensuite sfc /scannow dans la fenêtre qui s'ouvre.

- Tu valides par Entrée et lu attends la fin du scan.

Plus d'infos ici https://www.commentcamarche.net/faq/49079-comment-utiliser-sfc-scannow

En option :

- Tu peux faire manuellement la mise à jour de Windows version 1803 vers la version 1809 via https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10ISO

- Il est conseillé pour jouer dans de bonnes conditions de posséder 16 Go de ram.

[-Oo-Totien-oO-]

Bonjour,

j'ai effectué toutes les actions, rien à signaler par memtest86+ ni par SFC.

j'ai fait la mise a jour et les overlay sont tous désactivé.

j'ai fait la dernière mise a jour de windows.

Rien ne change, le jeux plante systématiquement.

j'ai commandé 8go de RAM supplémentaires, ça commence a faire cher pour jouer à un jeu.....

En PJ mon dernier DXDIAG.

[Ectar · Accepted solution]

- Essaie de désactiver un maximum de logiciels en arrière plan; de carte mère notamment, regarde si tu peux minimiser le nombre de logiciels au démarrage.

- Fais un clic droit dans ta barre des tâches – gestionnaire des tâches – démarrage et cite les logiciels que tu vois si tu as un doute

Je te rassure, tes 8 Go supplémentaires te seront utiles sur d'autres jeux, tiens nous au courant lorque tu auras mis en place ta ram.

[-Oo-Totien-oO-]

Bonjour,

j'ai installé une deuxième barrette de RAM et le jeu fonctionne parfaitement.

Merci de votre aide.

[Ectar]

Super ! Amuse toi bien et merci pour le retour ! 😀