Je ne reçois pas de coffre

par Softit
Répondre

Message original

Highlighted

Je ne reçois pas de coffre

★★★ Newbie

Bonjour,

 

Je suis level 539 et depuis le niv 502 ZERO COFFRE j'ai faits appel un nombre incalculable de fois auprès du support mais rien ne change ^^

Je ne reçois pas de coffre après le passage de Niv depuis la mise à jour des levels (prestige).
J'ai faits une demande le 11 septembre pour mes jetons et les coffres manquant le problème ont été résolus mais c'est revenu juste après.

J'aimerais avoir un pack héritage un jour  mais la c'est mal partie Devil

 

Je suis sur Steam j'ai test sur origin le problème est identique heureusement mon passe de combat marche.

 

 

 

 

 

Message 1 sur 3 (251 visites)

Re: Je ne reçois pas de coffre

Community Manager
Bonjour @Softit , si vous ne recevez toujours pas vos packs il faudrait contacter l'assistance EA qui pourra vérifier votre compte et vous aider à les récupérer. Nous allons vérifier de notre côté si d'autres joueurs rencontrent toujours ce souci, il aurait dû être corrigé en août il me semble.
Cath-1-222

Quelqu'un vous vient en aide? Vous pouvez lui donner un peu d'XP
Votre problème est résolu? N'hésitez pas à Accepter une solution sur votre sujet
*Je ne réponds pas aux messages privés*
Message 2 sur 3 (200 visites)

Re: Je ne reçois pas de coffre

★★★ Newbie

Bonjour,

 

J'ai déjà contacter l'assistance EA plusieurs fois et rien a changer.

Disappointed

 

Merci de votre diligence

Message 3 sur 3 (182 visites)

ea-promo

Des problèmes de connexion à votre jeu ?

Commencez par suivre ces conseils pour résoudre les problèmes de connexion à un jeu EA.

Dépannez et testez votre connexion

ea-help-promo-2

Sécurisez votre compte

Nous vérifierons votre identité en vous envoyant un code sur l'un de vos appareils reconnus.

Plus d'infos sur la Vérification de connexion