THE SIMS 4 - COMPRA ACEITA, PORÉM NÃO ENTREGUE.

[izacallejas]

Comprei uma expansão do The Sims 4, mas não a recebi, quando clico na mesma, aparece apenas a opção de comprar a mesma novamente. O que faço? (possuo comprovantes com dados que informem que o pagamento foi realizado e aceito).

[EA_Nesca]

Oi @izacallejas tudo bom? Após aguardar 24 horas desde a data da compra, você já recebeu a expansão na conta? 

Se não, poderia informar qual a versão do The Sims 4 que você tem (Standard ou Legacy) e qual o nome da expansão em particular?

Muito obrigada  

[EA_Mari]

@izacallejas Só passando pra saber se recebeu sua expansão?