Sin legendaria abriendo más de 30 paquetes

[IOrosa]

Ayer, compre 43 cajas a abrir. Al acabar de abrir todas, y repasar lo que me había salido en los apartados de armas y leyendas, me he dado cuenta de que no me tocó ninguna legendaria, poniendo en la tienda "Garantizada una legendaria cada 30 paquetes abiertos".

Acabo de intentar hablar por chat con servicio técnico, pero me dicen que no pueden hacer nada más que enviar un informe interno como bug. Dicho esto, me han dicho que lo comente por aquí a ver si consigo alguna solución.

Como he comentado, en la tienda pone que lo "Garantiza", significando esto que al menos una legendaria debería salir abriendo 30 paquetes, pero el resultado no fue ese.

[IOrosa]

Por favor, puedo tener alguna respuesta? No me apetece tener que comprometer de nuevo a la misma persona de soporte técnico, que no ha podido ayudarme.