Error de la galeria, Sims 4

[familiacampeotto]

Cada vez que quiero entrar a la galería de los sims me aparece todo con cruces y me dice que no se encuentra el objeto. Encontré en internet que decía que podía ser por el antivirus, pero hice todo lo que decía y sigue sin dejarme. Que puedo hacer?

[fons_garmo]

Hola @familiacampeotto ,

¿Has comprobado también que el Firewall del sistema esté configurado para permitir las conexiones entrantes y salientes tanto del juego como de Origin?