Agosto 2016 - editado pela última vez Agosto 2016
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Obrigado por colocar a sua questão aqui no Answers HQ em Português
Limpe o cache da consola:
Para limpar o cache na Xbox One basta desligar a consola durante 1 minuto sem estar ligada à energia/electricidade.
Se tiver um IP estático por favor desligue o seu router durante 9 horas para ter um novo IP designado pelo seu provedor de internet, isso pode resolver vários problemas
Tente abrir os ports do Battlefield 4 para a sua plataforma:
https://help.ea.com/pt-br/help/battlefield/battlefield-4/online-ports-for-battlefield-4
Pode tentar estes passos também:
http://support.xbox.com/pt-BR/xbox-one/console/reset-console-to-factory-defaults
Por favor veja estes passos de resolução de problemas de conexão:
https://help.ea.com/pt-br/help/faq/connection-troubleshooting-basic
Se o problema persistir envie-nos um UOtrace e anexe aqui neste forum para podermos ajudá-lo
Espero que isto ajude, obrigado e tenha uma ótima semana
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Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.
Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EATente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.
Solucione problemas e teste sua conexão