Sims 3 32 bits

[Marish007]

Hola. Hacía tiempo que no jugaba a los Sims 3 y me he puesto a ello y de primeras me aparece un mensaje en la pantalla de este juego en Origin diciendo que "mi sistema no es compatible con juegos de 32 bits" (tengo un Mac). He intentado instalarlo de nuevo pero me salta un error y me dice que reinicio el ordenador, ¿hay alguna manera de actualizarlo a 64 bits y que me vuelva a funcionar? Además también tengo compradas varias expansiones... 

Gracias.

[fons_garmo · Accepted solution]

Hola @Marish007 ,

El juego debería haberse actualizado automáticamente a la nueva versión de 64 Bits. Si no es así, contacta con un Asesor de EA para que ellos lo hagan y puedas instalar el juego:

Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México / Latinoamérica: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

[fons_garmo · Accepted solution]

Hola @Marish007 ,

El juego debería haberse actualizado automáticamente a la nueva versión de 64 Bits. Si no es así, contacta con un Asesor de EA para que ellos lo hagan y puedas instalar el juego:

Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México / Latinoamérica: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)