The Simpsons Tapped Out

[gothiksanders]

Hola. 
He mirado y no he encontrado nada parecido a mi problema.
Antes de ayer entre al juego como siempre y la mitad del contenido ha "desaparecido" o no funciona. El evento de musica tiene 2 personajes que no funcionan (Weird Al y Encias Sangrantes al cual compre). No puedo hacer la linea de juego de Al, ni mirar como van de estrellas los personajes que juegan.
Ya he perdido un monton de objetos por no poder usar a los personajes en el evento. Springfield Heighs aparece todo bloqueado cuando no deberia (soy nivel 107), la montaña de dinero del señor Burns esta al nivel 6 y aparece como si estuviera a nivel 1. La fuente de dinero ahora me da Karma (ese evento hace meses que paso). 
En la burbuja de personajes de arriba ya no funciona, no puedo localizar a los personajes.
Sinceramente ya no se que hacer, probe con desinstalar el juego y nada.
Alguna solucion? 

[EA_Roulbox · Accepted solution]

@gothiksanders

Gracias por la respuesta, en ese caso será necesario contactar con nuestro soporte para que se puedan verificar los datos de tu cuenta.

Un saludo 

https://help.ea.com/es-es/help/faq/contact-ea-help

Roulbox

[EA_Roulbox]

Hola @gothiksanders

En este evento, a cada artista corresponde un escenario especifico.

Por ejemplo, Weird Al, solo puede tocar en los escenarios POP.

Prueba los diferentes escenarios para descubrir cuales corresponden.

Roulbox

[gothiksanders]

Hola @EA_Roulbox

Se que cada personaje esta asociado a un escenario. En mi caso no lo estan, la mitad del tiempo estan como NPC (estilo el Homer Malvado). Las misiones de Al me han desaparecido. Hay fotos adjuntadas para ver a que me refiero.
Gracias

[EA_Roulbox · Accepted solution]

@gothiksanders

Gracias por la respuesta, en ese caso será necesario contactar con nuestro soporte para que se puedan verificar los datos de tu cuenta.

Un saludo 

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Roulbox

[Milabg1]

Te han solucionado el problema?? Hace como 3 semanas le reporté al servicio técnico de EA el mismo problema y aún no me lo han solucionado, me pone todo el tiempo que la incidencia está en progreso. Es desesperante.