Troca de email

[JESilvaFlu]

Tenho uma conta com o hotmail do Japão e queria mudar pro hotmail do Brasil,só que esqueci a senha e não consigo redefinir,porque manda as instruções pra mudar pra esse hotmail do Japão,no qual não tenho acesso.

[SCOTTT_ES · Accepted solution]

Olá @JESilvaFlu,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Você não consegue redefinir a senha utilizando a pergunta de segurança? Se não conseguir acessar sua conta de nenhuma forma, sugiro que entre em contato com a EA por telefone.

Atendimento de segunda à sexta-feira entre 09:00 às 18:00 (Horário de Brasília) pelo número (11) 3958-5683.

Espero ter ajudado.

[rbmarques1984]

abre o Origin e depois em Conta EA e Cobrança, Sobre Mim, depois em Editar, vai pedir o seu site favorito, depois disso vai no canto e-mail e coloca o Hotmail do Brasil

Nesse Hotmail do Japão na hora que vai para redefinir a conta para alterar a senha, pede um e-mail para que seja enviado as instruções para que seja feita o procedimento desejado. Colocando o e-mail que deseja é só aguardar a chegada do e-mail para que seja feita a alteração desejada

[SCOTTT_ES · Accepted solution]

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Você não consegue redefinir a senha utilizando a pergunta de segurança? Se não conseguir acessar sua conta de nenhuma forma, sugiro que entre em contato com a EA por telefone.

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