июля 2018
А почем на данный момент нет возможности вернуть деньги за предзаказ?
Решено! Перейти к решению.
июля 2018
Добрый.
Вернуть деньги за предзаказ до релиза, т.е. его отменить (фактическое снятие средств происходит за 2 недели до релиза при оплате картой и PayPal в зависимости от настройки кошелька) можно через техподдержку EA по телефону: +74956605317 с Понедельника по Пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени.
Жители Российской Федерации могут заказать обратный звонок просто перейдя по ссылке, нажав "телефонный звонок", и указав номер для связи, а также иную информацию. Кнопка активна, согласно режиму работы службы технической поддержки ElectronicArts в России;
Жители стран СНГ, чтобы снизить затраты на международный вызов, могут воспользоваться программой Skype, для звонка на городской номер телефона службы поддержки EA.
июля 2018
Добрый.
Вернуть деньги за предзаказ до релиза, т.е. его отменить (фактическое снятие средств происходит за 2 недели до релиза при оплате картой и PayPal в зависимости от настройки кошелька) можно через техподдержку EA по телефону: +74956605317 с Понедельника по Пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени.
Жители Российской Федерации могут заказать обратный звонок просто перейдя по ссылке, нажав "телефонный звонок", и указав номер для связи, а также иную информацию. Кнопка активна, согласно режиму работы службы технической поддержки ElectronicArts в России;
Жители стран СНГ, чтобы снизить затраты на международный вызов, могут воспользоваться программой Skype, для звонка на городской номер телефона службы поддержки EA.
декабря 2018
Я попрошу уточнить. Дело в том что я по ошибке сделал предзаказ Anthem с Двух разных карт( то есть я купил 2 игры на один аккаунт Origin ). Смогу ли я отменить один из заказов после релиза игры? Или мне необходимо обратиться на прямую?
декабря 2018
Сможете отменить после релиза, а также сейчас напрямую
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети