le avril 2017 - dernière modification le avril 2017 par EA_Billie
Produit: Mass Effect Andromeda
Plate-forme:PC
Quelle version du jeu avez-vous? Édition Deluxe
Copie physique ou version dématérialisée? Version dématérialisée
Résumez votre bug : Depuis la dernière maj d'andromeda au moment de lancer le jeu, je cite : Erreur système Impossible de démarrer le programme car il manque api-ms-win-crt-l1-1-0.dll sur votre ordinateur. Essayez de réinstaller le programme pour corriger ce problème. Ayant retrouvé quelques cas similaires sur les divers forums, j'ai tenté les réinstallations C++ visual redistributable, sans succès. En aucune façon le fonctionnement réseau/configuration/pilotes ne peuvent être mis en cause.
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Veuillez sélectionner votre région Europe
Lancez le test de connexion www.speedtest.net/fr et partagez l'ensemble des résultats de celui-ci avec nous. ok
Qui est votre fournisseur d'accès réseau? ok
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Depuis la mise à jour, a priori en démarrage du jeu sous windows 7 ultimate 64 bits.
Quel est le modèle/version de votre carte graphique AMD ou Nvidia? 380x
Combien de mémoire vive disposez-vous (RAM) en Go? 8Go
Merci de m'orienter pour résoudre le problème.
Résolu ! Accéder à la solution.
avril 2017
Faute de réponse, j'ai creusé, creusé le problème., et ça a fini par marcher. Pour tous ceux sous Win 7 64bits qui ont ce problème de DLL manquant : api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll au lancement du jeu.
Voici la méthode à suivre :
Désinstaller Microsoft visual C++ 2015 redistributable
Nettoyer le registre à l'aide de CC cleaner
Télécharger et réinstaller la dernirère version du C++ (l'installer existe dans votre dossier Origin Games/Mass Effect Andromeda/_installer/vc2015
Télécharger et "réparer" le framework 4.5 https://download.microsoft.com/download/B/A/4/BA4A7E71-2906-4B2D-A0E1-80CF16844F5F/dotNetFx45_Full_s...
redémarrer l'ordinateur
Réinstaller la MaJ Windows6.1-KB2999226-x64.msu via https://download.microsoft.com/download/1/1/5/11565A9A-EA09-4F0A-A57E-520D5D138140/Windows6.1-KB2999...
A partir de là, et c'est ce que j'ai fait, le jeu devrait fonctionner. Réitérez les installations si celles-ci plantent (ça m'est arrivé aussi).
J'espère aider ceux qui ne restent pas les bras croisés en décriant la mise à jour
avril 2017
Faute de réponse, j'ai creusé, creusé le problème., et ça a fini par marcher. Pour tous ceux sous Win 7 64bits qui ont ce problème de DLL manquant : api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll au lancement du jeu.
Voici la méthode à suivre :
Désinstaller Microsoft visual C++ 2015 redistributable
Nettoyer le registre à l'aide de CC cleaner
Télécharger et réinstaller la dernirère version du C++ (l'installer existe dans votre dossier Origin Games/Mass Effect Andromeda/_installer/vc2015
Télécharger et "réparer" le framework 4.5 https://download.microsoft.com/download/B/A/4/BA4A7E71-2906-4B2D-A0E1-80CF16844F5F/dotNetFx45_Full_s...
redémarrer l'ordinateur
Réinstaller la MaJ Windows6.1-KB2999226-x64.msu via https://download.microsoft.com/download/1/1/5/11565A9A-EA09-4F0A-A57E-520D5D138140/Windows6.1-KB2999...
A partir de là, et c'est ce que j'ai fait, le jeu devrait fonctionner. Réitérez les installations si celles-ci plantent (ça m'est arrivé aussi).
J'espère aider ceux qui ne restent pas les bras croisés en décriant la mise à jour
avril 2017
@toufatomic Navrée pour le délai de cette réponse.
Je suis ravie de lire que vous avez trouvé une solution et vous remercie d'avoir pris le temps de venir poster votre réponse.
J'ai un peu modifié le titre de votre post pour refléter le message d'erreur et qu'il soit plus facile à localiser pour les autre joueurs.
N'hésitez pas à rester dans les parages pour partager vos expériences de jeu, participer aux conversations et aider les autres joueurs. Vous pouvez potentiellement gagner des packs multijoueurs.
Je vous souhaite une bonne journée
* Je ne réponds pas aux messages privés *
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septembre 2017
Bonjour toufatomic
J'ai enfin trouver quelqu'un avec le même problème, j'ai commencer a faire ce que vous aviez dit j'ai supprimer Microsoft... et je suis rendu au moment ou il faut que je nettoie le registre je ne comprends rien c'est quoi le registre ? Merci d'avance
septembre 2017
Bonjours Milalavenant j'ai eu le meme probleme que toi Tu as dans CCleaner quand sa s'ouvre il y a nettoyeur et en bah..de nettoyeur il a registre tu clique et tu cherche les erreus Voila ♥ Bonne journée
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