Игра зависает или появляется черный экран

по arhipkin96
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Игра зависает или появляется черный экран

[ Изменено ]
★★★ Novice

Добрый день! Вопрос таков: скачал игру, установил на диск с системой, после установки свободного места осталось 30Гб, при входе в игру писал ошибку типо этой "Инструкция по адресу «0x*******» обратилась к памяти по адресу «0x*******». Память не может быть «written»", удалил игру и установил на диск со свободным местом более 300Гб. Ошибка эта исчезла, но игра после нескольких минут игры зависает или вылазит черный экран. Почему я должен плясать с бубном, чтобы игра работала корректно. Я заплатил деньги за товар, товар в должном качестве не получил. Судя по форуму, нормально она будет работать или нет зависит от везения конкретного человека. Помогите пожалуйста что-то сделать или как вернуть или обменять данную игру? Спасибо за ранее! 

Сообщение 1 из 11 (1 140 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Игра зависает или появляется черный экран

★★★ Novice

Добрый день! Я переустановил и купил другую видеокарту, все заработало. Видимо, радеон днище. Спасибо.

Посмотреть в теме

Сообщение 9 из 11 (1 017 просмотров)

Все ответы

Re: Игра зависает или появляется черный экран

@arhipkin96

"Плясать" нужно, потому что игра рабочая, а проблемы возникают из-за компьютеров и софта пользователей. Покупая игру, ты всего лишь покупаешь доступ к игре.

Дальше. Форум для того и создан, что бы делиться опытом и решать проблемы. Никто не пойдёт писать на форум, что у него игра прекрасно идёт.

Теперь по делу. Попробуй решения из этой темы. Там схожие ошибки.

https://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/Myortvoe-zavisanie-BF1/td-p/6803206

Форма для возврата.

https://help.ea.com/ru-ru/help/account/returns-and-cancellations/

Я из России.
Я не работник ЕА.
Ноутбуки не для игр.
Сообщение 2 из 11 (1 121 просмотров)

Re: Игра зависает или появляется черный экран

★★★ Novice

Еще раз здравствуйте, произвел все манипуляции( скачал программу ASUS GPU TweakII, в ней менял различные настройки работы типо game, silent  и тп., к сожалению, безрезультатно. Игра все равно зависает на каком-нибудь этапе между сценами). Попробовал сделать все по вашей инструкции по ссылке. Сделал все как описано, но на этапе SFC /SCANNOW после проверки в отчете была записана какая-то ошибка. Логи прилагаю. Ошибки по памяти уже нет. Спасибо!

Вложение
Загрузить это вложение
Сообщение 3 из 11 (1 098 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Игра зависает или появляется черный экран

@arhipkin96

Если ошибка по памяти ушла, значит это восстановление исправило её.

Теперь игра зависает только между уровнями?

Я из России.
Я не работник ЕА.
Ноутбуки не для игр.
Сообщение 4 из 11 (1 077 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Игра зависает или появляется черный экран

★★★ Novice

Я дальше первой гонки не заходил никогда) После уровня черный экран со звуком, потом звук заканчивается и все на этом. 

Сообщение 5 из 11 (1 067 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Игра зависает или появляется черный экран

★★★ Novice
Добавлю, ошибка по памяти не ушла. Она просто напросто появляется каждый раз перед выключением компьютера от приложения Origin. Хотя в игру не захожу третий день.
Сообщение 6 из 11 (1 057 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Игра зависает или появляется черный экран

@arhipkin96

Да переустанови винду просто. Столько ошибок в системе, это не норма.

Я из России.
Я не работник ЕА.
Ноутбуки не для игр.
Сообщение 7 из 11 (1 051 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Игра зависает или появляется черный экран

★★★ Novice

Понял, попробую. Поможет если, отпишусь.

Сообщение 8 из 11 (1 043 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Игра зависает или появляется черный экран

★★★ Novice

Добрый день! Я переустановил и купил другую видеокарту, все заработало. Видимо, радеон днище. Спасибо.

Сообщение 9 из 11 (1 018 просмотров)

Re: Игра зависает или появляется черный экран

@arhipkin96

Спасибо, что поделился решением.

А какую карту взял?

Я из России.
Я не работник ЕА.
Ноутбуки не для игр.
Сообщение 10 из 11 (1 011 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети