Проблемы с подключение в игре Mass Effect Andromeda

по DENIS_SHULYAK
Ответить

Изначальное сообщение

Re: Проблемы с подключение в игре Mass Effect Andromeda

Hero (Retired)

@depechemode1976 

Вы пришли просто поспорить и пообвинять или для чего?

Вы можете чётко по полочкам ответить на все вопросы?

Сообщение 11 из 49 (1 091 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Проблемы с подключение в игре Mass Effect Andromeda

[ Изменено ]
★★★ Apprentice

Обвинять кого? Того, кто отрубил сетевую игру? Так я не знаю кто это. К сожалению.

на вопросы:

Он (Origin Access) у вас недавно был? - Был, когда бесплатно дали временно, всё работало до окончания.

Во время действия подписки вы улучшали версию MEA? -Улучшал, только в сюжет не играю, Да.

Во время действия подписки вы играли в МЕА? - Да - онлайн.

Теперь подписки нет и нет дуступа к мультиплееру МЕА, так? - Да, нет.

Вы создавали тикет по этому вопросу в ТП ЕА? - создавал.

Если да, то какой его текущий статус? - статус - маршрутизатор,мол перезапустите.

 

(Допрос прямо. Ей богу.)

Сообщение 12 из 49 (1 078 просмотров)

Re: Проблемы с подключение в игре Mass Effect Andromeda

Hero (Retired)

@depechemode1976  спасибо.

т.е. тикет еще открыт и как бЭ в процессе рассмотрения? напишите тут его номер.

Сообщение 13 из 49 (1 067 просмотров)

Re: Проблемы с подключение в игре Mass Effect Andromeda

★★★ Apprentice

Номер, что ориджин дали в отчёте? Так там номер учётной записи. 

Сообщение 14 из 49 (1 002 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Проблемы с подключение в игре Mass Effect Andromeda

[ Изменено ]
Hero (Retired)

Не номер учётки, а номер тикета, номер обращения в ТП.

Его можно посмотреть на сайте https://help.ea.com/ru/my-cases/ (временно может не работать Shocked ), а также он всегда указан в тексте или в теме электронных писем от ТП ЕА ( customerexperience@ea.com или customerexperience-noreply@ea.com ).

Сообщение 15 из 49 (991 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Проблемы с подключение в игре Mass Effect Andromeda

[ Изменено ]
★★★ Apprentice

Не надо нервничать, я не один такой, как оказалось. Вот номер: 37429441 Только я писал около 3 раз им.

В конечном итоге они их закрывают, ссылаясь на сеть и т.п. А звонить +7... - дорого для меня по обычному.

Осталось только на тот свет наверно звонить.

Сообщение 16 из 49 (985 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Проблемы с подключение в игре Mass Effect Andromeda

★★★ Apprentice

creenshot_1_LI.jpg

И сколько мне им писать? Если ничего не меняется.

Сообщение 17 из 49 (975 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Проблемы с подключение в игре Mass Effect Andromeda

★★★ Apprentice

 

2020.01.30-19.10.png

Сообщение 18 из 49 (986 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Проблемы с подключение в игре Mass Effect Andromeda

Hero (Retired)

@depechemode1976  в данном случае писать уже нет смысла, ибо КМ и ЕА уже в курсе проблемы и думают что делать. Остаётся только ждать. Frown

Сообщение 19 из 49 (941 просмотров)

Re: Проблемы с подключение в игре Mass Effect Andromeda

★★★ Apprentice

Значит будем ждать.

Сообщение 20 из 49 (871 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети