февраля 2020
Вы пришли просто поспорить и пообвинять или для чего?
Вы можете чётко по полочкам ответить на все вопросы?
февраля 2020 - последнее изменение февраля 2020
Обвинять кого? Того, кто отрубил сетевую игру? Так я не знаю кто это. К сожалению.
на вопросы:
Он (Origin Access) у вас недавно был? - Был, когда бесплатно дали временно, всё работало до окончания.
Во время действия подписки вы улучшали версию MEA? -Улучшал, только в сюжет не играю, Да.
Во время действия подписки вы играли в МЕА? - Да - онлайн.
Теперь подписки нет и нет дуступа к мультиплееру МЕА, так? - Да, нет.
Вы создавали тикет по этому вопросу в ТП ЕА? - создавал.
Если да, то какой его текущий статус? - статус - маршрутизатор,мол перезапустите.
(Допрос прямо. Ей богу.)
февраля 2020
@depechemode1976 спасибо.
т.е. тикет еще открыт и как бЭ в процессе рассмотрения? напишите тут его номер.
февраля 2020
Номер, что ориджин дали в отчёте? Так там номер учётной записи.
февраля 2020 - последнее изменение февраля 2020
Не номер учётки, а номер тикета, номер обращения в ТП.
Его можно посмотреть на сайте https://help.ea.com/ru/my-cases/ (временно может не работать ), а также он всегда указан в тексте или в теме электронных писем от ТП ЕА ( customerexperience@ea.com или customerexperience-noreply@ea.com ).
февраля 2020 - последнее изменение февраля 2020
Не надо нервничать, я не один такой, как оказалось. Вот номер: 37429441 Только я писал около 3 раз им.
В конечном итоге они их закрывают, ссылаясь на сеть и т.п. А звонить +7... - дорого для меня по обычному.
Осталось только на тот свет наверно звонить.
февраля 2020
И сколько мне им писать? Если ничего не меняется.
февраля 2020
февраля 2020
@depechemode1976 в данном случае писать уже нет смысла, ибо КМ и ЕА уже в курсе проблемы и думают что делать. Остаётся только ждать.
февраля 2020
Значит будем ждать.
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети