Потеряно подключение к серверу Dragon Age

[Overdrive63]

Купил Dragon Age Inquisition Игра Года. Игра отказывается подключаться к сети, и, при запуске, в главном меню выдаёт следующее: "Потеряно подключение к серверу Dragon Age".

На другом аккаунте стоит DAI Стандартное издание, и на нём всё работает и подключается (на одном и том же компьютере). Можно ли что-нибудь сделать, чтобы исправить проблему с подключением?

[beetle_rus · Accepted solution]

@Overdrive63

Добрый. Есть проблемы с подключением у GOTY к сети и серверам. Для решения нужно связаться с техподдержкой по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.

Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонокпросто нажав "телефонный звонок", кнопка активна, согласно режиму указанному выше.

[beetle_rus · Accepted solution]

@Overdrive63

Добрый. Есть проблемы с подключением у GOTY к сети и серверам. Для решения нужно связаться с техподдержкой по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.

Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонокпросто нажав "телефонный звонок", кнопка активна, согласно режиму указанному выше.

[kraz4r]

подскажите эта проблема как то решается? потому что по телефону мне не смогли помочь. 

[beetle_rus]

@kraz4r

Добрый.

Пожалуйста, дайте отчет Uotrace:

1. Запустите программу Uotrace
2. В всплывающем окне нажмите "нет"
3. В options выберите advansed
4. В окне ввода укажите easo.ea.com
5. Нажмите TraceRoute
6. По завершению нажмите Poll
7. Gосле того, как программа отправит 100 пакетов, нажмите на кнопку "Stop Poll"
8. Сделайте скриншот и пришлите сюда

[kraz4r]

как то так. У меня GOTY

[beetle_rus]

@kraz4r

У вас проблема на 7-м хабе.

Попробуйте сделать очистку DNS https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/how-to-flush-dns-cache-for-windows/

[kraz4r]

сделал очистку DNS, проблема осталась. Потеряно соединение с сервером

[beetle_rus]

@kraz4r

Какой у вас антивирус?

Пробовал ли переустанавливать Origin?

[kraz4r]

да это все пробовал. Зашли с моего компа под другим аккаунтом все работает, заходим под моим не работает(

[beetle_rus]

@kraz4r

Тогда только в ТП обращаться, пусть аккаунт проверяют