Expansion packs weg

[EmmaDaan]

Zojuist the sims opgestart maar ineens zijn alle expansion packs verdwenen. Wat ook opviel was dat het sims logo niet meer op mijn startscherm stond. Wat is hier gebeurd? Ik heb ontzettend veel geld uitgegeven aan al deze uitbreidingen. We zijn ingelogd met het goede account. Wie kan ons helpen?

[EA_Leeuw]

Hey @EmmaDaan,

Op welk platform speel je precies?

[Trismagistos]

Hey @EmmaDaan,

Met welke App heb je de Sims 4 gestart? Is dat de EA App Download de EA app – Voor de volgende generatie PC-games - Electronic Arts of doe je dat met Origin?

Daarnaast ook nog even de vraag of je gebruik maakt van aangepast materiaal zoals custom content en/of modificaties. 

Hoe meer informatie je geeft hoe beter we je kunnen helpen.

Alvast bedankt.