забагованная первая катсцена в машине

[kedekin1]

здравствуйте! при заходе в компанию начинается должна начинаться катсцена, но есть 2 фактора
1. после того как показывается название разработчиков DICE - музыка потиху пропадает, субтитров нет как и их фраз тоже.
2. в случае если перейти на последнюю контрольную точку в меню - все таки закадывает на первую миссию, но при заходе в комнату где пак должен встречать с пистолетом - ничего не происходит, пак стоит возле двери справа, а пистолет летает в воздухе, в случае если захочу вернуться в коридор - проваливаюсь под текстуры и умираю.
игру переустанавливал раза три точно, но итог - никакой.

[Ancorig]

---

@kedekin1  написал (-а):

здравствуйте! при заходе в компанию начинается должна начинаться катсцена, но есть 2 фактора
1. после того как показывается название разработчиков DICE - музыка потиху пропадает, субтитров нет как и их фраз тоже.
2. в случае если перейти на последнюю контрольную точку в меню - все таки закадывает на первую миссию, но при заходе в комнату где пак должен встречать с пистолетом - ничего не происходит, пак стоит возле двери справа, а пистолет летает в воздухе, в случае если захочу вернуться в коридор - проваливаюсь под текстуры и умираю.
игру переустанавливал раза три точно, но итог - никакой.

---

Вот подумайте сами.

Игре 9 лет, ее поддержка давно прекращена.

Все возможные баги самой игры, примерно, на 99%  были давно выявлены и устранены в первые годы.

А уж что говорить о кампании?) Ее отладили вдоль и поперек.

Если любопытно, поищите инфолрмацию о вкладе DICE LA в развитие игры.

И вот появляетесь вы и у вас проблема...

Думайте, что хотите, но для меня очевидно, что проблема не в игре, а в состоянии вашего ПК или windows.

[Ancorig]

@kedekin1 

Предоставьте отчеты Dxdiag и MSINFO (инструкция под спойлером).

Спойлер

Создание DxDiag.txt

1. Откройте меню "Пуск"  > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "dxdiag" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК".

2. Дождитесь заполнения зеленого индикатора и нажмите на кнопку "Сохранить все сведения".

3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).

4. Нажмите на кнопку "Выход", чтобы выйти из приложения.

Экспорт отчета MSInfo: 

1. Откройте меню "Пуск" > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "msinfo32" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК". 

2. Когда откроется окно "Сведения о системе", нажмите на верхней панели на меню "Файл" и выберите опцию "Экспорт..."

3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).

4. Экспорт занимает какое-то время, так что дождитесь его завершения, после чего закройте приложение.

На форуме EA действует ограничение в 5 Мб на каждое вложение.

Вы можете узнать размер файла, нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав Свойства. Обратите внимание на раздел Место на диске и убедитесь в том, что размер файла не превышает 5 Мб.

Если вы следовали инструкциям, но файл с отчетом MSInfo все равно превышает 5 Мб, убедитесь в том, что он сохранен как "mymsinfo.txt", а не "mymsinfo.nfo".

Если текстовый файл все равно превышает 5 Мб, используйте архиватор, чтобы сжать его. Форум нормально принимает RAR-архивы.

Чтобы прикрепить отчеты к ответу, нажмите в своей теме кнопку "Ответить".

Когда откроется форма ответа, внизу, под полем ввода текста, нажмите кнопку "Выберите файл" и укажите браузеру файл вашего отчета.

Каждый отчет отправляется отдельно. 

[kedekin1]

Держите.
@Ancorig 

[Ancorig]

---

@kedekin1  написал (-а):

Держите.

---

Предлагаю сделать такие действия, последовательно, одно за одним, соблюдая очередность:

1. Сканируете ПК таким образом:
а) http://lumpics.ru/check-computer-for-viruses-without-installing-antivirus/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме)
б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/

Обязательно:
1. обязательно сканируете по вариантам А и Б. По варианту А можно провести сканирование и cure it, и, дополнительно, каспером.
2. не нужно сканировать своим антивирусом, качаете курейт и настраиваете его, как указано в первой ссылке.
3. следовать всем инструкциям, сканировать в безопасном режиме дисковое пространство ВСЕ полностью.

2. Выполняете чистку системы программой Ccleaner.
Инструкция от ЕА.
Прочие инструкции: тыц, дыц.


3. После этого выполняете команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК, если ошибка осталась, выполняем следующую команду без перезагрузки

dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК, если ошибка осталась, выполняем следующую команду без перезагрузки

dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК


4. Переустановите видеодрайвер по инструкции:
 а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.

Драйвер очень желательно именно перекачать, а не ставить старый, из загашника.

5. Переустановите компоненты Visual С++ по инструкции:
а) удалите все содержимое папок: "C:\Windows\Temp\" and "C:\User\[UserName]\AppData\Temp\";
б) все установки запускаем с правами Администратора;
в) перед установкой новых версий удаляем все старые;
г) желательно, ставить версии всех лет, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:

VC2005 (хххххх80.dll), VC2008 (хххххх90.dll), VC2010 (ххххх100.dll), VC2012 (ххххх110.dll), VC2013 (ххххх120.dll), VC2015 (ххххх140.dll);
д) для тех, кто еще не перешел на Windows 10 - установить с правами Администратора Universal C Runtime.

6. - почистить кэш Origin / EA Desktop по инструкции из этой статьи.

    - выполнить в библиотеке стим - страница игры - шестеренка - свойства - локальные файлы - проверить целостность.