Betreff: Fälschlicherweise Kartellmünzen bekommen?

von EA_Vendcera
Antworten

Originalbeitrag

Akzeptierte Lösung

Fälschlicherweise Kartellmünzen bekommen?

★★★ Newbie

Ich habe auf meinem SWTOR-Account (eigenenr Account, andere E-Mail) das Abonnement Mitte letzten Monats gekündigt, sodass das Abo diesen Monat nicht verlängert wird und nicht abgebucht wird. trotzdem habe ich heute Kartellmünzen überwiesen bekommen. Ist das ein Fehler? 

Nachricht 1 von 3 (269 Ansichten)
Antworten
0 Kudos

Anerkannte Lösung

Betreff: Fälschlicherweise Kartellmünzen bekommen?

[ Bearbeitet ]
★★★★ Pro

Liegt wohl eher daran, dass die KM dir gutgeschrieben wurden, bevor das Abo ablief.zur Sicherheit kannst du ja den Support unter support ät swtor punkt com anschreiben

Zeige in Konversation

Nachricht 2 von 3 (262 Ansichten)

Alle Antworten

Betreff: Fälschlicherweise Kartellmünzen bekommen?

[ Bearbeitet ]
★★★★ Pro

Liegt wohl eher daran, dass die KM dir gutgeschrieben wurden, bevor das Abo ablief.zur Sicherheit kannst du ja den Support unter support ät swtor punkt com anschreiben

Nachricht 2 von 3 (263 Ansichten)

Betreff: Fälschlicherweise Kartellmünzen bekommen?

Community Manager

Hallo @Sprachdiscounter,

ja, genau wie Senser1978 beschrieben hat, kann es sein, dass die Kartelmünzen noch vor Ablauf des Abos stammen. Gehe ansonsten auch nochmal sicher, dass das Abo wirklich gekündigt ist.

Hier ist des Weiteren noch die Seite mit Infos, wie du den SWTOR Support erreichen kannst:
https://help.ea.com/de/help/star-wars/star-wars-the-old-republic/swtor-support/

 

-Vendcera

Vendcera.png

Nachricht 3 von 3 (205 Ansichten)

ea-promo

Probleme mit der Verbindung zu deinem Spiel?

Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.

Fehlerbehebung und Verbindungstest

ea-splash-2

Konto geschützt halten

Wir senden dir einen Code für die vertrauenswürdigen Geräte, um sicherzugehen, dass du es bist.

Mehr zur Anmeldungsüberprüfung in der EA Hilfe