Fevereiro 2017
Produto: FIFA 17
Plataforma:Sony Playstation 4
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? muriloale901
Em qual modo isso aconteceu? FIFA Ultimate Team
Com que frequência o erro ocorre? 0% - 9%
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 12/02/2017
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM)
Qual é seu fuso horário? GMT (UTC)
Como podemos encontrar o erro? Não recebi os meus pacotes semanais da edição Super Deluxe.
O que acontece? Comprei a edição super deluxe na pré venda com direito a 40 pacotes, não chegou os pacotes de ontem: 12/02/2017
O que deveria acontecer em vez disso? Deveria chegar os pacotes
Comprei a edição super deluxe na pré venda com direito a 40 pacotes, não chegou os pacotes de ontem: 12/02/2017
Solucionado! Ir para Solução.
Fevereiro 2017
Olá muito boa tarde @muriloalenca,
Para quem comprou a versão superdeluxe do FIFA, teria realmente direito a 40 pacotes, 2 por semana, duarante 20 semanas, ou seja, já ninguem está recebendo.
informações mais detalhadas no link seguinte:
https://help.ea.com/pt-br/help/fifa/fifa-17/fifa-17-editions-included
No entanto se acha que não recebeu algum dos packs, teria que contatar a nossa linha de assistência EA Help, pois eles vão conseguir verificar isso na sua conta e eventualmente restituir o seu conteúdo, se assim se justificar.
Cumprimentos.
- Nuno -
-------------------------------------------------------------------------------------------
Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar solução”! E por que não agradecer os membros com as melhores soluções e ajudá-los a subir de nível, dando-lhe “PE”
Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sejam vistas pelo maximo de jogadores.
Fevereiro 2017
Olá muito boa tarde @muriloalenca,
Para quem comprou a versão superdeluxe do FIFA, teria realmente direito a 40 pacotes, 2 por semana, duarante 20 semanas, ou seja, já ninguem está recebendo.
informações mais detalhadas no link seguinte:
https://help.ea.com/pt-br/help/fifa/fifa-17/fifa-17-editions-included
No entanto se acha que não recebeu algum dos packs, teria que contatar a nossa linha de assistência EA Help, pois eles vão conseguir verificar isso na sua conta e eventualmente restituir o seu conteúdo, se assim se justificar.
Cumprimentos.
- Nuno -
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Fevereiro 2017
Vc está certo @EA_Nuno, é que na versão passada eu recebia menos e fiquei com a impressão de ser mais.
Fevereiro 2017
@lá novamente@muriloalenca,
Sem problemas, pretendia apenas esclarecer.
Abraço.
- Nuno -
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Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar solução”! E por que não agradecer os membros com as melhores soluções e ajudá-los a subir de nível, dando-lhe “PE”
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