Tickets de vida y cofres desaparecidos

[katyazamoO]

Hola! Hace unos días desinstale el juego por un problema en mi celular y hoy cuando lo volvi a bajar decidí elegir la opción de empezar de nuevo, pero ahora los avances en historias profesionales o de relación no me dan tickets de vida y desapareció por completo la pestaña de los cofres del menu. Alguien sabe como lo puedo solucionar? Gracias!

[SalixCat · Accepted solution]

@katyazam La tienda de reliquias, donde podrás canjear tiquetes de vida por cofres, aparecerá cuando desbloquees la jubilación al alcanzar el nivel 16 de jugador.

[SalixCat]

@katyazam En qué nivel dd jugador estás?
Tienes la última versión del juego? Hay una nueva actualización en Google Play y Apple Store.
Por favor comparte capturas de pantalla que nos ayuden a ver cuál es el problema y así poder ayudarte con mayor facilidad.

[katyazamoO]

Hola! Gracias por responder. Ahora estoy en el nivel 13 y tengo la última versión actualizada. Estoy recibiendo tickets cuando termino capítulos de las historias, pero no puedo canjearlos porque no me aparece la pestaña de los cofres, tampoco estoy recibiendo cofres diarios Adjunto captura! 

[SalixCat · Accepted solution]

@katyazam La tienda de reliquias, donde podrás canjear tiquetes de vida por cofres, aparecerá cuando desbloquees la jubilación al alcanzar el nivel 16 de jugador.