Не получил 5 премиум-поставок из Эксклюзивного издания PS4

[Exper1986]

Продукт: Need for Speed Payback
Платформа:Sony Playstation 4
Общие сведения об ошибке: Купил Need for Speed Payback Эксклюзивное издание на PS4. Во время первого захода в гараж появилось сообщение, что доступно 5 премиум-поставок. Но в меню поставок они не появились.
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? Exper86
Как часто возникает ошибка? 100%
Вы можете назвать дату (в формате ММ/ДД/ГГГГ), когда впервые произошла эта ошибка?
Назовите время, когда произошла ошибка. (в формате ЧЧ:MM AM/PM)
В каком вы часовом поясе? PLT - GMT + 5:00
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? 1. Купил Need for Speed Payback Эксклюзивное издание на PS4 2. Начал прохождение игры. 3. В какой-то момент доступа к онлайн функциям не было из-за скачивания обновления 4. Прошел игру до первого появления в гараже 5. Появилось сообщение, что доступно 5 премиум-поставок 6. Обновление установилось, онлайн функции заработали, но поставки не появились
Что происходит, когда возникает ошибка? 1. Купил Need for Speed Payback Эксклюзивное издание на PS4 2. Начал прохождение игры. 3. В какой-то момент доступа к онлайн функциям не было из-за скачивания обновления 4. Прошел игру до первого появления в гараже 5. Появилось сообщение, что доступно 5 премиум-поставок 6. Обновление установилось, онлайн функции заработали, но поставки не появились
Что должно происходить на самом деле? После установки обновления должны быть доступны 5 премиум-поставок в меню поставок
Выберите свой регион проживания Европа
У вас было установлено соединение с другими игроками, когда возникла эта ошибка? Нет

‌

Купил Need for Speed Payback Эксклюзивное издание на PS4.
Во время первого захода в гараж появилось сообщение, что доступно 5 премиум-поставок.
Но в меню поставок они не появились.

[EA_Archi]

Добрый день @Exper1986

Вы пробовали перезагружать вашу консоль? Необходимо отключить её на несколько минут от сети питания и затем включить снова. Учётная запись у вас только одна на PlayStation 4? 

[Exper1986]

Учетная запись только одна. Пробовал отключать и снова включать, не помогает