Купил

[Amo_Maryy]

Купил в стим  need for speed heat,хочу привязать аккаунты EA и Steam при попытке привязать на signin.ea.com через стим пишет "There's been an error

connect_error_social_login_failure " Помогите решить проблему.

[EA_Montimer · Accepted solution]

Здравствуйте @Amo_Maryy 

Данная ошибка означает, что ваш Steam уже привязан к другой учетной записи EA, и для того, чтобы зайти на данную учетную запись EA, вам необходимо сбросить пароль. Если вы не помните адрес электронной почты от данной учетной записи EA или потеряли доступ к ней, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки EA.

https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/

[EA_Montimer · Accepted solution]

Здравствуйте @Amo_Maryy 

Данная ошибка означает, что ваш Steam уже привязан к другой учетной записи EA, и для того, чтобы зайти на данную учетную запись EA, вам необходимо сбросить пароль. Если вы не помните адрес электронной почты от данной учетной записи EA или потеряли доступ к ней, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки EA.

https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/

[Amo_Maryy]

@EA_Montimer Не могу связаться в чате с поддержкой только номер телефона (но я не из России)

[EA_Montimer]

@Amo_Maryy 

Попробуйте обратится в англоязычный чат по данной ссылке. Если у вас не получится обратиться в чат по данной ссылке, пожалуйста, сообщите нам, что происходит при попытке обращения.

[AuthorLegendar11]

У меня есть аналогичная проблема. Я пытаюсь зайти через Xbox аккаунт - и у меня возникает ошибка connect_error_social_login_failure.
Нет, я не менял пароль, не входил через другую запись, я ВООБЩЕ ничего не делал - она стала появляться без причины.
Нет, не надо меня отправлять менять пароль, потому я уже это пробовал.
Нет, не надо пытаться меня отправлять в другие рандомные темы, где нет ни слова о connect_error_social_login_failure.
НЕТ, не надо сюда писать вашу стандартную отписку "обратитесь в наш чат".
Пишите только решение проблемы - проблема возникла абсолютно на вашей стороне, я буквально ничего не делал с моим аккаунтом на Xbox. Мне EA нужен только для игр по подписке от Xbox - я никогда не буду заводить аккаунт на столь корявой, халтурной платформе. Вы бы хоть что-то вменяемое писали, а не отдавали клиенту "connect_error_social_login_failure". Вы вообще знаете о UX/UI? Знаете, что клиент не должен самостоятельно разбираться, лезть на форумы? Что должна быть удобная кнопочка с репортом проблемы? Нет, не знаете, и поэтому я здесь и я жду решение проблемы - проблемы, которую создали только вы, и которую только вы можете решить. 

[Andros_Earth]

@AuthorLegendar11 Сбавь тон. Здесь форум игроков и никто не обязан предоставлять решения. Если не нравятся наши советы, то можно поискать решение в другом месте.