Ошибка входа в онлайн-магазин

по Maetreya
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Ошибка входа в онлайн-магазин

★★★ Novice

Ошибку начала появляться примерно 2 недели назад, до этого было всё хорошо.

 

Ввожу прикрепленную и зарегистрированную почту, на неё приходит пароль, ввожу пароль и выдаёт ошибку.

 

Почту ввожу правильно, менял даже почту, но ничего не помогает.

Сообщение 1 из 5 (683 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Ошибка входа в онлайн-магазин

Community Manager

Здравствуйте @Maetreya 

 

Для начала проверьте основную информацию, которая описана в данной статье.

Yafo.png

Посмотреть в теме

Сообщение 4 из 5 (465 просмотров)

Все ответы

Re: Ошибка входа в онлайн-магазин

Community Manager

Здравствуйте @Maetreya 

 

В каком регионе вы проживаете? Вы не пробовали использовать другое интернет-соединение?

Yafo.png
Сообщение 2 из 5 (617 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Ошибка входа в онлайн-магазин

[ Изменено ]
★★★ Novice

Здравствуйте. Проживаю в России, Ростовская область. Включал ВПН, заходил и с компьютера и с телефона - не помогает..

Сообщение 3 из 5 (594 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Ошибка входа в онлайн-магазин

Community Manager

Здравствуйте @Maetreya 

 

Для начала проверьте основную информацию, которая описана в данной статье.

Yafo.png
Сообщение 4 из 5 (466 просмотров)

Re: Ошибка входа в онлайн-магазин

★★★ Novice

Уже всё давно прочитано и изучено, но проблема есть и остается. Всё привязано и так далее, а ошибки продолжает выводить

Сообщение 5 из 5 (419 просмотров)
Ответить
0 баллов

РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ И СПОСОБЫ ИХ РЕШЕНИЯ

Получите информацию об известных проблемах и способах их решения.

Дополнительно в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети