Identifiant expirer ps5

[bibouille]

Bonjour,

J ai acheté battlefield 1 pour y rejouer (l'ayant poncer sur ps4) je n'y avais pas joué depuis des années.

Une fois le jeu installé on me dit que mes identifiant sont expiré donc j essaie de les réinitialiser sauf que je ne sais pas quelle adresse email j avais mis j 'ai tout essayé mais rien ne fonctionne. 

J'ai tenté de me connecter via le psn mais pareil on me renvoie sur la page de réinitialisation de mdp en me demandant une adresse mail.

Si je met l'adresse mail de mon psn ça met qu'ils ne trouvent pas de compte ea.

Je ne sais pas quoi faire je ne veux pas perdre toute ma progression sur le jeux que puis-je faire?

Merci.

[Henalexandre · Accepted solution]

Bonjour,

Vous devriez contacter le Service Client via ce lien pour qu'ils vous aident à retrouver l'accès à votre compte.

[Henalexandre · Accepted solution]

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