septembre 2014
Résolu ! Accéder à la solution.
septembre 2014 dernière modification septembre 2014
Bonsoir, nous sommes sur un forum officiel. Aucune personne ne peut (sauf Community Manager et encore...) modifier quelques choses sur un compte de jeu.
Seul le support technique d'EA peut t'aider.
__________________________________________________
Pour contacter le support technique d'EA:
Tiré du message de BF-B0t :
1 Cliquez sur le lien suivant : https://help.ea.com/fr/contact-us/new/ [help.ea.com]
2 Assurez-vous d'être connecté (en haut à droite)
3 Commencez par sélectionner un produit. Cliquez sur suivant
4 Sélectionnez une plateforme. Cliquez sur suivant
5 Sélectionnez un sujet dans le menu déroulant et ajoutez un détail succinct du problème. Cliquez sur suivant
6 Vous arriverez sur la page de contact et du livechat pour chatter avec un conseiller EA. Temps d'attente en général : moins de 5 minutes
7 Sélectionnez une option de contact. Notez que les options disponibles peuvent varier selon votre pays et les heures de connexion.
Infos contact Assistance
Pour la France: 04 81 68 08 08
Pour la Belgique: 02 808 45 90
Pour la Suisse: 0225 181005
Les agents sont disponibles pour répondre à vos appels du lundi au samedi, de 9 heures à 21 heures.
Si vous avez besoin d'assistance en dehors de ces heures-là, veuillez vous diriger vers notre site web http://help.ea.com/fr[help.ea.com]
Remarque : le prix d'un appel standard sera appliqué.
__________________________________________________
Bonne soirée
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Si ce message vous a aidé, merci de mettre 1 XP à ce dernier !
Si ce message a résolu votre problème, merci de définir ce dernier comme "Solution"
--------------------------------------------------------------------------------------------------
Joueur & Simple volontaire !
septembre 2014 dernière modification septembre 2014
Bonsoir, nous sommes sur un forum officiel. Aucune personne ne peut (sauf Community Manager et encore...) modifier quelques choses sur un compte de jeu.
Seul le support technique d'EA peut t'aider.
__________________________________________________
Pour contacter le support technique d'EA:
Tiré du message de BF-B0t :
1 Cliquez sur le lien suivant : https://help.ea.com/fr/contact-us/new/ [help.ea.com]
2 Assurez-vous d'être connecté (en haut à droite)
3 Commencez par sélectionner un produit. Cliquez sur suivant
4 Sélectionnez une plateforme. Cliquez sur suivant
5 Sélectionnez un sujet dans le menu déroulant et ajoutez un détail succinct du problème. Cliquez sur suivant
6 Vous arriverez sur la page de contact et du livechat pour chatter avec un conseiller EA. Temps d'attente en général : moins de 5 minutes
7 Sélectionnez une option de contact. Notez que les options disponibles peuvent varier selon votre pays et les heures de connexion.
Infos contact Assistance
Pour la France: 04 81 68 08 08
Pour la Belgique: 02 808 45 90
Pour la Suisse: 0225 181005
Les agents sont disponibles pour répondre à vos appels du lundi au samedi, de 9 heures à 21 heures.
Si vous avez besoin d'assistance en dehors de ces heures-là, veuillez vous diriger vers notre site web http://help.ea.com/fr[help.ea.com]
Remarque : le prix d'un appel standard sera appliqué.
__________________________________________________
Bonne soirée
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Si ce message vous a aidé, merci de mettre 1 XP à ce dernier !
Si ce message a résolu votre problème, merci de définir ce dernier comme "Solution"
--------------------------------------------------------------------------------------------------
Joueur & Simple volontaire !
septembre 2014
Bonjour
Merci pour votre aide pour la reponse rapide
Cordialement
Abdel
Commencez par suivre ces conseils pour résoudre les problèmes de connexion à un jeu EA.
Dépannez et testez votre connexionNous vérifierons votre identité en vous envoyant un code sur l'un de vos appareils reconnus.
Plus d'infos sur la Vérification de connexion