Re: Bejeweled twist wil niet starten na kopen

door EA_QueenBee
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Bejeweled twist wil niet starten na kopen

★ Apprentice

Bejeweled twist wil niet starten na kopen en downloaden

Kan ik geld terug krijgen of kunt u me helpen

Alleen even een wit scherm daana niets

Bericht 1 van 4 (183 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Bejeweled twist wil niet starten na kopen

Community Manager
Hoi @Xpander2008,

Als je een terugbetaling wilt dan raad ik je aan om contact op te nemen met onze live support:

https://help.ea.com/nl/help-home/

Zij kunnen je daar mee helpen. Maar als je hulp wilt om te zien of we het probleem kunnen oplossen dan doe ik graag m'n best.

Het zou een probleem met Windows 10 (of 11, als je dat draait) kunnen zijn (Sinds het spel nu ~15 jaar oud is). Heb je geprobeerd om het in compatibiliteitsmodus voor Windows Vista op te starten?

https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/oudere-apps-of-programma-s-compatibel-maken-met-windows-...

EA_QueenBeeAHQ.png



Wees aardig voor elkaar | Be kind to each other
Bericht 2 van 4 (180 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Bejeweled twist wil niet starten na kopen

★ Apprentice
@Xpander2008 ik heb al eterugbetaling aangevraagd
Bericht 3 van 4 (175 Weergaven)

Re: Bejeweled twist wil niet starten na kopen

Community Manager
@Xpander2008,

Nou ja, dan hoop ik dat je snel een reactie krijgt. Standard smile

EA_QueenBeeAHQ.png



Wees aardig voor elkaar | Be kind to each other
Bericht 4 van 4 (174 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

blue-ea-promo

Ervaar je problemen met andere spelers?

Rapporteer spelers wegens valsspelen, misbruik en intimidatie.

Speler rapporteren

ea-help-promo-2

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help