Problema con installazione

da ivgdido
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Soluzione accettata

Problema con installazione

★★★ Newbie

Non riesco a installare il nuovo  wrc, continua a darmi errore, ho provato di tutto ma non funziona, mi viene fuori il messaggio (si è verificato un problema durante l'installazione del gioco.  Ripeti l'installazione) però l'ho ripetuta almeno 10 volte e provando a cambiare cartella di destinazione ecc... ma niente da fare 

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Soluzione accettata

Rif.: Problema con installazione

★★★ Novice

Ciao @EA_Rigel ,
effettivamente, aggiungendo l'eccezione all'antivirus, ho risolto riparando l'installazione.
Grazie mille.

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Messaggio 10 di 10 (208 Visualizzazioni)

Tutte le risposte

Rif.: Problema con installazione

Community Manager

Ciao @ivgdido, se il problema dovesse persistere a tutt'oggi, pulisci il DNS.

 

Ti lasciamo i passaggi:

 

  1. menù Start, digita CMD  
  2. click destro sulla finestra che si apre 
  3. seleziona Esegui come Amministratore
  4. scrivi: ipconfig/flushdns
  5. attendi fino a che non conferma che ha completato l'operazione 
  6. chiudi la scheda 
  7. riavvia il PC 
Ora, lancia l'EA App come Amministratore (click destro sull'icona). Riprova l'installazione, e dicci pure se la situazione si sia (o no) sbloccata! 

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Messaggio 2 di 10 (307 Visualizzazioni)
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Rif.: Problema con installazione

★★★ Novice

Anche io continuo a riscontrare lo stesso problema, nonostante abbia seguito alla lettera i passaggi consigliati.

Messaggio 3 di 10 (256 Visualizzazioni)
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Rif.: Problema con installazione

[ Modificato ]
Community Manager

@PUB3DEORO, hai provato anche a riparare la cache dell EA App? 

 

Inoltre, l'EA App su che percorso file è installata al momento? E il gioco? 

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Messaggio 4 di 10 (252 Visualizzazioni)
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Rif.: Problema con installazione

★★★ Novice

@EA_Rigelè stata la pirma soluzione tentata...


Messaggio 5 di 10 (249 Visualizzazioni)
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Rif.: Problema con installazione

★★★ Novice

Questo è il percorso dell'app

Messaggio 6 di 10 (248 Visualizzazioni)

Rif.: Problema con installazione

Community Manager

Ok, assicurati per favore che anche per il gioco il percorso sia il C://. 

 

Accertati anche che l'EA App sia inserita tra le eccezioni del tuo Antivirus/Firewell, e se il problema persiste, fai una veloce prova collegando il PC o a un Wi Fi diverso, o ai dati del cellulare, per esempio: questo sblocca il download? 

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Messaggio 7 di 10 (224 Visualizzazioni)
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Rif.: Problema con installazione

★★★ Novice

L'errore non compare in fase di download (che avviene regolarmente) ma all'avvio del programma.

Messaggio 8 di 10 (219 Visualizzazioni)

Rif.: Problema con installazione

Community Manager

Capito!

 

Le domande di cui sopra valgono comunque Standard smile, pensavamo si trattasse di installazione perchè l'utente originario aveva aperto il thread per questo problema. 

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Messaggio 9 di 10 (212 Visualizzazioni)
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Rif.: Problema con installazione

★★★ Novice

Ciao @EA_Rigel ,
effettivamente, aggiungendo l'eccezione all'antivirus, ho risolto riparando l'installazione.
Grazie mille.

Messaggio 10 di 10 (209 Visualizzazioni)

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