ed35e0ea:29f00e76:0000000:18a1dd51 Windows 22H2

[SpientyLolo]

Witam, zainstalowałem ostatnio The Sims 4 za pomocą Epic Games na Windows 10 Home(22H2). I podczas próby włączania wyświetla mi się błąd "Gra jest już uruchomiona" (ed35e0ea:29f00e76:0000000:18a1dd51). Za poleceniem wykonałem:

-wyłączenie windows defender

-wyłączenie ochrony w czasie rzeczywistym

-dodanie do wykluczeń folderów z Epic i Ea Games

-udostępnienie powyższych folderów

-wyczyszczenie pamięci

-ponowna instalacja przy wyłączonej ochronie windowsa

Coś pominąłem? Poproszę o pomoc.

Ps. Epic/EA/The sims 4 mam zainstalowane na dysku D: a nie na C:.

[EA_Kalina · Accepted solution]

Hej @SpientyLolo 

Dzięki za Twój wpis oraz listę kroków, które masz już za sobą.

Po ponwnym uruchomieniu komputera, zmień nazwę folderu gry The Sims 4 na np. The Sims 4 Kopia - katalog ten znajduje się C:\Users\...\Dokumenty\Electronic Arts\The Sims 4.

W przypadku dalszych problemów uruchom grę z poziomu zupełnie nowo utworzonego konta lokalnego Windows.

Daj znać jak poszło. Pozdrawiam,

_Kalina

[EA_Kalina · Accepted solution]

Hej @SpientyLolo 

Dzięki za Twój wpis oraz listę kroków, które masz już za sobą.

Po ponwnym uruchomieniu komputera, zmień nazwę folderu gry The Sims 4 na np. The Sims 4 Kopia - katalog ten znajduje się C:\Users\...\Dokumenty\Electronic Arts\The Sims 4.

W przypadku dalszych problemów uruchom grę z poziomu zupełnie nowo utworzonego konta lokalnego Windows.

Daj znać jak poszło. Pozdrawiam,

_Kalina

[EA_Kuba]

Hej @SpientyLolo 

Daj nam znać czy udało Ci się uporać z problemem.  

[EA_Kalina]

Widzę, że na chwilę obecną nie otrzymaliśmy odpowiedzi od Ciebie. Postanowiłam oznaczyć kroki z mojego wcześniejszego wpisu jako rozwiązanie, ponieważ mogą być pomocne dla innych użytkowników. Jeśli jednak masz dodatkowe pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy, śmiało daj nam znać!