maja 2018 – ostatnio edytowany maja 2018
Rozwiązane! Idź do rozwiązania.
maja 2018
Hej,
Problem rozwiązany, z jakiegoś powodu Battlefron 2 nie ogarnia protokołu IPv6. Rozwiązaniem było prośba o zmianę protokołu u dostawcy internetu.
Pozdrawiam.
maja 2018
Hej,
Zajrzyj do poniższych artykułów i wykonaj zaproponowane tam kroki. Powinny pomóc w pozbyciu się problemu.
maja 2018
Próbowałem, odblokować porty, wyłączyłem filtrowanie IP i firewall. Niestety nic to nie dało.
maja 2018 – ostatnio edytowany maja 2018
W takim razie sugerowałbym zrobienie raportu UOTrace i skontaktowanie się z doradcą EA wraz z wynikami raportu.
Skąd wziąć UOTrace
Po zakończeniu powyższych czynności okno programu UOTrace wypełni się informacjami o utracie pakietów i czasami ping.
Jeśli chcesz przesłać wyniki testu UOTrace doradcy:
Przeprowadź nowy test i zapisz jego wyniki w oddzielnym pliku, po czym prześlij nam oba raporty. W ten sposób możemy porównać rezultaty obu testów i udzielić Ci możliwie najlepszej pomocy.
Wykonaj kroki opisane w tym artykule, aby przesłać pliki jednemu z naszych doradców.
Aby skontaktować się z doradcą EA wykonaj poniższe kroki.
Polska linia jest otwarta od poniedziałku do piątku w godzinach od 12:00 do 21:00.
maja 2018
@Kal1x Hej!
Sprawdź jeszcze poniższe porady:
POŁĄCZENIE
Wyłączcie na routerze filtr Teredo (jeśli dostępny)
- Otwieramy stronę naszego Reutera i logujemy się
- Otwieramy zakładkę internet
- Otwieram zakładkę filtry
- wyłączamy opcję wyłącz filtr Teredo
Filmik poglądowy z routera Fritzbox poniżej:
XBOX ONE
ODINSTALUJCIE GRĘ - instrukcja
USUNIĘCIE PLIKÓW ZAPISU
Dodatkowo możecie spróbować usunąć pliki zapisu gry (USUŃ WSZĘDZIE) z waszego profilu po czym odłączcie konsole od zasilania na 1 min.
Uwaga: Zapisy kampanii mogą zostać utracone (jeśli były dostępne)!
INNE OBEJŚCIA NA STRONIE POMOCY XBOX
RESET DO USTAWIEŃ FABRYCZNYCH Z ZACHOWANIEM DANYCH I GIER - instrukcja - na własną odpowiedzialność!
maja 2018
Niestety, żadne z powyższych propozycji nie pomogło. Skontaktowałem się także z helpdeskiem EA, i otrzymałem następującą odpowiedź: "Testy polaczenia Uo Trace które zalaczyl pan do sprawy, nie wskazuja jednoznacznie usterki, zwiazanej z panskim polaczeniem internetowym.
Aczkolwiek, na progach widnieja hosty "niewiadomego" pochodzenia tzw. "unknown", swiadczy to o tym, ze uzywane jest dynamiczne IP.
Prosilabym o zmiane Ip na statyczne.
Jezeli uzywana jest równiez translacja Nat o numerze 2 powinna zostac zmieniona na wartosc nr. 1"
niestety to też nie pomogło, a NAT mam otwarte.
BTW, czy istnieje możliwość na odpowiadanie w "czacie" na stronie help.ea.com - moje sprawy?
maja 2018
@Kal1x Hej!
Opcja kontaktu przez czat jest możliwa, ale tylko z naszym angielskim działem (zmień język na stronie pomocy). Co do podanych błędów połączenia, nie mieliśmy innych raportów tego typu, a same błędy oznaczają problemy po stronie właśnie łącza i przesyłu danych od Ciebie do serwera. Co możesz zrobić, aby wykluczyć faktycznie błąd po stronie dostawcy, to użycie łącza mobilnego HOTSPOT, ewentualnie podłączenie konsoli pod innego dostawcę.
Powodzenia!
maja 2018
Hej,
Problem rozwiązany, z jakiegoś powodu Battlefron 2 nie ogarnia protokołu IPv6. Rozwiązaniem było prośba o zmianę protokołu u dostawcy internetu.
Pozdrawiam.
Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.
Dowiedz się więcej o weryfikacji logowaniaJeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.
Rozwiązywanie problemów z połączeniem