Ruben Dias

[ErosQ17]

Produkt: FIFA 23
Platforma:PlayStation 5
Podaj na jakiej platformie grasz? Sony PlayStation 5
Jak brzmi Twój gamertag/PSN ID? ErosQ17
Czy problem pojawia się tylko przy włączonej rozgrywce międzyplatformowej? Nie
W którym trybie miało to miejsce? FIFA Ultimate Team
W jakim trybie? Squad Battles
Czy możesz wskazać dzień (DD/MM/RRRR), w którym wystąpił błąd? 05.05.2023
O której godzinie wystąpił błąd? (GG:MM) 20:00 - 22:00
W jakiej strefie czasowej mieszkasz? ECT - GMT + 1:00
Jak często występuje ten problem? 0% - 9%
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? Sprawdzając karty które otrzymałem z paczek
Co się dzieje? Otrzymałem 2x rzadkiego złotego Rubena Diasa
Co powinno się stać? Powinienem otrzymać Rubena Diasa w wersji Tots

‌

Podczas eventu tots otrzymałem 2x zwykłego Rubena Diasa, powinien otrzymać go w wersji tots. Paczki otworzyłem po wystartowaniu eventu z tots premier league.

[EA_Pulsar · Accepted solution]

Cześć @ErosQ17 

Rúben Dias w wersji TOTS Premier League jest dostępny w paczkach od 5/5/2023 (godzin popołudniowych) 

Jeśli paczkę otworzyłeś przed tym czasem oznacza to, że otrzymałeś prawidłową wersję. Dodam, że jest to zawsze automatycznie weryfikowane w grze. 

W razie wątpliwości skontaktuj się z naszymi doradcami na stronie EA, którzy będą w stanie potwierdzić czas otrzymania zawodnika. 

Pozdrawiam,

EA_Pulsar

[EA_Pulsar · Accepted solution]

Cześć @ErosQ17 

Rúben Dias w wersji TOTS Premier League jest dostępny w paczkach od 5/5/2023 (godzin popołudniowych) 

Jeśli paczkę otworzyłeś przed tym czasem oznacza to, że otrzymałeś prawidłową wersję. Dodam, że jest to zawsze automatycznie weryfikowane w grze. 

W razie wątpliwości skontaktuj się z naszymi doradcami na stronie EA, którzy będą w stanie potwierdzić czas otrzymania zawodnika. 

Pozdrawiam,

EA_Pulsar

[ErosQ17]

@EA_Pulsar Dziękuję za odpowiedź, napisałem już wiadomość pod wskazany adres, mam nadzieję szybkiego rozpatrzenia, jednocześnie jestem pewien godziny Ok 20-22 podczas trwania eventu.
Pozdrawiam

[EA_Pulsar]

Super. Dzięki za potwierdzenie i mam nadzieję, że wszystko się wyjaśni już niebawem. 

Pozdrawiam. 

EA_Pulsar