Konto nie może połączyć się z serwerami EA

[daniell343]

Produkt: FIFA 23
Platforma:PC
Podaj na jakiej platformie grasz? PC
Model karty Nvidia lub AMD Nvidia GeForce GTX 1060
Podaj ilość pamięci RAM w GB 8
Jak brzmi Twój gamertag/PSN ID? daniell343
Czy problem pojawia się tylko przy włączonej rozgrywce międzyplatformowej? Tak
W którym trybie miało to miejsce? FIFA Ultimate Team
W jakim trybie? FUT Division Rivals
Czy możesz wskazać dzień (DD/MM/RRRR), w którym wystąpił błąd? 02.05.2023
O której godzinie wystąpił błąd? (GG:MM) 18;00
W jakiej strefie czasowej mieszkasz? EET (ART) - GMT + 2:00
Jak często występuje ten problem? 100%
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? Nie mogę zagrać online przez brak łączności z serwerami EA
Co się dzieje? Od ponad tygodnia nie mogę połączyć się z serwerami online EA, wyskakuje ciągle ten sam błąd( taki jak w załączonym pliku). Internet działa mi bez problemu. DO 02.05 nie miałem problemów z grą . Grę i aplikację EA App pobierałem na nowo i nic to nie dało.
Co powinno się stać? Gra powinna łączyć się z serwerami EA

‌

Potrzebuje pomocy, restart router i naprawa gry nie działa

[EA_Pulsar · Accepted solution]

Hej @daniell343 

Wygląda na to, że coś może blokować Twoje połączenie. 

Dodaj grę i aplikację EA do wyjątków zapory systemu oraz programu antywirusowego. 

Sprawdź też grę w trybie czystego rozruch komputera.  Powoduje on wyłączenie zadań wykonywanych w tle, które mogą zakłócać działanie gier. 

Dodatkowo zrestartuj też router. 

EA_Pulsar

[EA_Pulsar · Accepted solution]

Hej @daniell343 

Wygląda na to, że coś może blokować Twoje połączenie. 

Dodaj grę i aplikację EA do wyjątków zapory systemu oraz programu antywirusowego. 

Sprawdź też grę w trybie czystego rozruch komputera.  Powoduje on wyłączenie zadań wykonywanych w tle, które mogą zakłócać działanie gier. 

Dodatkowo zrestartuj też router. 

EA_Pulsar

[EA_Kalina]

@daniell343 Daj nam znać czy udało Ci się rozwiązać problem dzięki wskazówkom od @EA_Pulsar. Będziemy wdzięczni za aktualizację sytuacji.