Brak nagród za DR i błędne zawartości paczek.

[Papinczi]

Produkt: FIFA 23
Platforma:PlayStation 5
Podaj na jakiej platformie grasz? Sony PlayStation 5
Jak brzmi Twój gamertag/PSN ID? Don_Papinczi
Czy problem pojawia się tylko przy włączonej rozgrywce międzyplatformowej? Nie
W którym trybie miało to miejsce? FIFA Ultimate Team
W jakim trybie? FUT Division Rivals
Czy możesz wskazać dzień (DD/MM/RRRR), w którym wystąpił błąd? 7/06/2023
O której godzinie wystąpił błąd? (GG:MM) 16:18
W jakiej strefie czasowej mieszkasz? ECT - GMT + 1:00
Jak często występuje ten problem? 100%
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? Może być to kłopotliwe.
Co się dzieje? Nie dostałem zawartości zgodnie z opisem paczki za 15k points, dodatkowo dwa razy z rzędu nie otrzymałem nagród za division rivals.
Co powinno się stać? Powinienem otrzymać rekompensatę za paczkę i division rivals x2

‌

Nie otrzymałem dwukrotnie nagród za division rivals 2.06. i 26.06. oraz nie otrzymałem TOTS z paczek.

[EA_Kuba · Accepted solution]

Hej @Papinczi 

Jeśli na Twoim koncie brakuje jakiejkolwiek zawartości - skontaktuj się z nami bezpośrednio.

Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ

[EA_Kuba · Accepted solution]

Hej @Papinczi 

Jeśli na Twoim koncie brakuje jakiejkolwiek zawartości - skontaktuj się z nami bezpośrednio.

Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ

[EA_Kalina]

Oznaczyłam odpowiedź @EA_Kuba jako rozwiązanie.