Re: Téléchargement EA APP

par EA_Cath
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Solution approuvée

Téléchargement EA APP

★★★ Newbie

Bonjour, je viens vers vous car il m’est impossible de faire des mises à jour de jeu sur l’EA App, ma vitesse de téléchargement reste bloqué à 0.00Kbs et dès fois monte à 2.0kbs alors que normalement elle est censé être a 5mo/s

Message 1 sur 6 (585 visites)

Solution acceptée

Re: Téléchargement EA APP

Community Manager
Bonjour @Xetixt , avez-vous essayé de vider le cache d'EA app pour voir si vous voyez une amélioration? Pour vider le cache, cliquez sur les trois traits en haut à gauche de l'application > Aide > Récupération de l'application > Vider le cache.
Cath-1-222

Quelqu'un vous vient en aide? Vous pouvez lui donner un peu d'XP
Votre problème est résolu? N'hésitez pas à Accepter une solution sur votre sujet
*Je ne réponds pas aux messages privés*

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Message 2 sur 6 (547 visites)

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Re: Téléchargement EA APP

Community Manager
Bonjour @Xetixt , avez-vous essayé de vider le cache d'EA app pour voir si vous voyez une amélioration? Pour vider le cache, cliquez sur les trois traits en haut à gauche de l'application > Aide > Récupération de l'application > Vider le cache.
Cath-1-222

Quelqu'un vous vient en aide? Vous pouvez lui donner un peu d'XP
Votre problème est résolu? N'hésitez pas à Accepter une solution sur votre sujet
*Je ne réponds pas aux messages privés*
Message 2 sur 6 (548 visites)

Re: Téléchargement EA APP

[ modifié ]
★★★ Newbie

@EA_Cath
Bonjour,
j'ai le même problème.
Je pense en voyant le nombre de personne concernés, que vos service regarde plutôt du côté de EA APP au lieu de nous faire penser que le problème vient de nos PC.

2 dossiers ouvert aucun traitement et aucune aide de vos service
j'ai suivi toute les directives que vous nous transmettez et rien n'y fait.

Apporté nous une solution qui fonctionne s'il vous plaît.

Merci

Message 3 sur 6 (465 visites)

Re: Téléchargement EA APP

★★★ Newbie

Moi aussi vider le cache n'y change rien...

Message 4 sur 6 (438 visites)

Re: Téléchargement EA APP

★★★ Newbie

bonjour,

 

j'ai le meme probleme ... j'ai la fibre et je telecharge À 2 Kb/s lol

 

vidage de cache fait et ca n'a rien change

 

merci

Message 5 sur 6 (344 visites)

Re: Téléchargement EA APP

★★★ Newbie

Toujours le même problème une solution ?

 

Message 6 sur 6 (328 visites)

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