Banni sans triche

[ac66diaeg9kw]

Bonjour,

je vous contacte aujourd’hui car en me réveillant je vois que je suis banni du marché des transferts sur web app sans avoir jamais tricher, je suspecte m’être fait usurper mon identité car quelque jours plus tôt a 00h00 environ j’ai reçu un e-mail de connexion à mon compte ea mais à 00h00 je n’ai pas vraiment calculer se mail.Je vais changer mon mot de passe mais j’aimerais vraiment être debanni car je fais souvent des sbc de ma Web app et achète donc des joueurs ce qui me ralenti beaucoup d’autant plus que la TOTY arrive à grand pas.

Merci

Cordialement 

[EA_Cath · Accepted solution]

Bonjour @ac66diaeg9kw , si vous pensez que votre compte a été piraté il faudrait contacter l'assistance EA dans un premier temps: Contacter EA Les agents pourront vous aider à resécuriser votre compte et récupérer tout contenu manquant, et pourront transmettre votre dossier au service des sanctions pour que votre cas soit étudié.

Bon courage!

[EA_Cath · Accepted solution]

Bonjour @ac66diaeg9kw , si vous pensez que votre compte a été piraté il faudrait contacter l'assistance EA dans un premier temps: Contacter EA Les agents pourront vous aider à resécuriser votre compte et récupérer tout contenu manquant, et pourront transmettre votre dossier au service des sanctions pour que votre cas soit étudié.

Bon courage!