JOGOS COMPRADOS NA ORIGIN NÃO ESTÃO VISIVEIS NA MINHA BIBLIOTECA DE JOGOS [ Editado ]

[EA_Nuno]

Se não conseguir ver o seu seu jogo na biblioteca de jogos Origin, o processamento da sua compra pode não ter sido completado. Verifique por favor o pagamento no seu histórico de pedidos em Origin.com ou o aplicativo Origin.

Se a sua compra recente não aparece na sua lista de jogos quando faz o login no aplicativo Origin, não significa que não tenha adquirido os direitos para poder fazer o download, apenas significa que o seu pedido ainda está em processamento.

Verificar se o seu pagamento foi processado com sucesso.

1- Vá até Origin.com e faça login.

• Dentro do website Origin, clique em “Minha conta”>”Historico de pedidos”.

 2-Caso queira verificar no aplicativo Origin:

• Clique sob o nome “Origin” no canto superior esquerdo e selecione “historico de pedidos"

(Caso o seu pagamento tenha sido processado, os seu pedidos vão ser mostrados aqui.)

Se a compra foi processada mas o jogo não aparece na Origin

• No aplicativo Origin selecione a opção “jogos” > “recarregar biblioteca de jogos”

Caso isto não funcione, faça “sair” do Origin e volte a fazer login, isto deverá fazer um “refresh” dos jogos no aplicativo. Pode tambem em ultimo caso tentar reinstalar o aplicativo.  

[Julio_Fogel]

Geralmente acontece dando uma olhada no filtro jogos ocultos.