Problemas con Origin

por joelbyxq
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Solución aceptada

Problemas con Origin

★ Novice

Cuando compre los Sims 4 (Steam) y lo probé la primera vez no hubo ni un tipo de problema, por un tema de espacio lo tuve que desinstalar, cuando lo volví a reinstalar y quise jugarlo nuevamente, el cliente de Origin no reconoce que tengo los Sims 4 y me dice que active el producto con un código, pero no se donde sacar ese dicho código y no se porque estoy teniendo este problema si la primera vez no pasaba nada y podía jugarlo tranquilo, me gustaría saber que solución pueden darme, porque me encantaría poder jugar a los Sims otra vez.

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Solución Aceptada

Re: Problemas con Origin

@joelbyxq ,

 

No, es recomendable que contactes con un Asesor de EA para resolver este problema:

 

Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México / Latinoamérica: (+52) 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

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No trabajo para EA, solo soy un jugador tratando de ayudar a otros jugadores. No respondo mensajes privados, Permite que otros puedan beneficiarse de la información.


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Re: Problemas con Origin

Hola @joelbyxq ,

 

¿La cuenta de Origin que se abre es la misma que está enlazada con tu cuenta de Steam?

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Re: Problemas con Origin

★ Novice

Si, es la misma y única cuenta que poseo de Origin. Tendre que hacerme otra cuenta por este problema?

Mensaje 3 de 4 (260 Visitas)
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Re: Problemas con Origin

@joelbyxq ,

 

No, es recomendable que contactes con un Asesor de EA para resolver este problema:

 

Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México / Latinoamérica: (+52) 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

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