retrouver son identifiant origin

[mdr1000]

Bonjour, je me suis déconnectée de mon compte origin mais le problème est que je ne me rappelle ni de mon identifiant ni de mon adresse e-mail 

comment je peux faire ??

[EA_Zoe · Accepted solution]

Bonjour @mdr1000,

Si vous ne vous souvenez vraiment plus de vos identifiants vous pouvez suivre la même procédure qu'en cas de compte piraté.

Vous trouverez tous les détails à la page suivante : Que faire lorsque votre compte EA a été piraté.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez plus de questions.

[EA_Zoe · Accepted solution]

Bonjour @mdr1000,

Si vous ne vous souvenez vraiment plus de vos identifiants vous pouvez suivre la même procédure qu'en cas de compte piraté.

Vous trouverez tous les détails à la page suivante : Que faire lorsque votre compte EA a été piraté.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez plus de questions.

[audoor1234567]

Bonjour , 

J'avais un compte origin ou je jouais au "sims 4" mais lorsque mon ordinateur portable à u un problème j'ai du le réinisialiser et donc mon compte origin c'est déconnecter. Malheureusement j'ai oubliée l'adresse ainsi que le nom d'utilisateur que j'avais utilisée pour y jouer. J'ai essayer de me connecter a l'aide d'un autre de mes compte origin mais il m'est écrit que mon code est déjà utiliser. Ma demande serais simplement si vous seriez m'aider a retrouvé l'adresse email qui connectait mon jeux "les sims 4" (avec clé d'activation) à mon compte origin.

Bien a vous.

[Henalexandre]

Bonjour,

Vous devriez contacter le Service Client via ce lien. Si vous n'arrivez pas à utiliser EA Help, vous avez un petit tutoriel par ici 

[lillllou12345678]

Bonjour est ce que vous pouvez me dire comment on fait pour récupérer un compte origin

[Henalexandre]

Bonjour,

Vous ne vous souvenez plus de vos identifiants ? Le service client devrait pouvoir vous aider, vous pouvez les contacter via ce lien.