impossible de telecharger mass effect andromeda

[memech82]

bonjour

je ne parviens pas a telecharger le jeu mass effect andromeda.

lorsque je clic sur télécharger un rapport s'affiche et me dit origin a planter je ne comprend pas. 

[LinetteMJ · Accepted solution]

Bonjour @memech82 

Peut-être dans votre Pare-feu ajoutez Origin dans la liste des programmes autorisés à utiliser les ports d'accès à Internet, et mettez le aussi en Exception dans votre Antivirus, pour voir si ils ne seraient pas à l'origine d'un blocage quant aux téléchargements effectués sur l'application Origin?!

Fermez Origin, faites votre démarche dans le Pare-feu et dans l'Antivirus, et lorsque vous allez relancer Origin faites un clic bouton droit sur l'icône du fichier Origin et cliquez sur "Exécuter en tant qu'administrateur" avant de le lancer.

Tenez nous au courant de la suite  

[LinetteMJ · Accepted solution]

Bonjour @memech82 

Peut-être dans votre Pare-feu ajoutez Origin dans la liste des programmes autorisés à utiliser les ports d'accès à Internet, et mettez le aussi en Exception dans votre Antivirus, pour voir si ils ne seraient pas à l'origine d'un blocage quant aux téléchargements effectués sur l'application Origin?!

Fermez Origin, faites votre démarche dans le Pare-feu et dans l'Antivirus, et lorsque vous allez relancer Origin faites un clic bouton droit sur l'icône du fichier Origin et cliquez sur "Exécuter en tant qu'administrateur" avant de le lancer.

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