Problème carte graphique sims 3

[Kureruchan]

Bonjour.

N'ayant toujours pas réglé mon problème je me tourne vers vous ... En espèrant une réponse .

J'explique : ça fait plusieurs semaines que je ne peux plus jouer à mes sims (saisons et tous les autres ...). A chaque fois que je le lance, il arrive jusqu'au chargement du jeu et s'arrête en me signalant que mes sims ont cessé de fonctionner ... J'ai donc tout désinstallé puis tout réinstallé. Rien à faire, j'ai toujours le même problème. 

Ensuite j'ai lu sur un forum que c'était un problème avec la carte graphique, sauf que j'ai dû acheter un nouvel ordinateur (l'autre ne voulant plus s'allumer ...) hier. J'ai donc installé le jeu sur mon HP et ... Ca ne fonctionne toujours pas ! J'ai donc tenter de suivre les instructions du site pour la carte graphique mais déjà je ne sais pas répondre à la première page ... Enfin bref apparement j'ai "actualisé" ma carte graphique. Suprise ! Ca ne fonctionnent toujours pas !!! 
Evidemment mais téléchargement ne s'installent pas non plus puisque "les sims ont cessé de fonctionner" ... 
J'ai aussi télécharger Crash log analyzer qui me dit : "Warning : graphic device not found in DataBase 0x9997 "AMD Radeon HD 8350G". 

Pitié aidez moi je veux pouvoir jouer !!! ='( 

(Je vous donne les sites sur lesquels j'ai trouver les trucs sur les cartes graphiques : j'ai rien pigé hein ! 
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-27134597-sims-3-a-c 
esse-de-fonctionner 
http://simswiki.info/wiki.php?title=Game_Helpata_Execution_Prevention#Change_DEP_Settings 
http://simswiki.info/wiki.php?title=Game_Help:Graphics_Cards#Fi 
nding_Out_Which_Graphics_Card_You_Have 
http://support.amd.com/us/gpudownload/Pages/index.aspx -> c'est celui ci ou je bloque totalement ! )